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Günter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vorsicht bei diesem Hotel für Gäste auch mit nur l
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

lt. Prospekt behindertefreunlich. Von wegen.Trotz persönlicher Anfrage und der Zusage als Gebehinderte mit Rollator keine Möglichkeit das Schwimbad und die Wellnesabteilung zu erreichen. Die bitte um ein Zimmer mit Dusche ein Klimmzug der Rezeption. 5ter Stock. Dusche 80x80 im Dreieck mit Vorhang. Bei Übung im Brandfall und im Ernstfall keine Fluchtmöglichkeit, da nur entkommen über Treppe möglich. Keine Zimmerkontrolle ob alle das Zimmer verlassen haben, und das bei einer Ausslastund von ca. 30%. Wer diesem Hotel 4* erteilt ist entweder blind oder hat keine Realität zu Behinderten. Bei Auslastung garantiert eine Schlacht in der Buffettecke bei einem Zugang von etwa 1,50m. Das einzige gute waren Die Bedienung und das Engagement der Serviceleitung sowie der gute Service von Frau Seemann die immer ein freundliches Wort zu meiner behinderten Frau hatte. Eine Umbuchung in das zum Unternehmen zum gehörenden Hotel an der Thermalquelle war allerdings unmöglich. Trotz der Mail-zusage und der telefonische Zusage shwer enttäuscht. Behindertenfreundlich sieht selbst im Ausland besser aus!!! Eimal nie wieder!!!! Alle Blumen im waren nur Plastik und das bei 4* ??? Hier fehlt alles.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Siehe Beschreibung oben. Außerdem gab es einen Tag an dem wir von einer Servicekraft wohl auf Grund von schlechten deutschesprachen Kenntnissen nicht bedient wurden. Ein Hotel mit 4* hat für uns gegenüber anderen Hotels dieser Kategorie eine bessere Ausstattung und versucht diese nicht über einen einigermaßen guten Sevice zu übertünchen. Wir können weder die Sterne nachvollziehen und dieses Hotel zumindetst nicht an Behinderte weiterempfehlen, und man sollte nicht in der Hauptsaison hinfahren.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:66-70
    Bewertungen:3