Positiv: Gute Lage des Hotels, wir waren in der Woche da und hatten keine Probleme einen Parkplatz zu bekommen. Sehr viel Auswahl auf dem Frühstücksbuffett. Der Wellnessbereich ist hübsch gestaltet und nicht überlaufen. Negativ: Die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig, besonders das Restaurantpersonal wirkte sehr desinteressiert. Auf die Nachfrage nach einem Weizenfreien Brot oder Brötchen wurden drei Angestellte nacheinander geholt, niemand konnte Auskunft geben. Da es hier um eine Allergie ging, empfanden wir dies natürlich als sehr störend. Meine Tochter (30 Jahre alt) wurde von der jungen Bedienung geduzt ("Musst du meine Kollegin fragen"). An der Rezeption stand man relativ lange einfach nur da, die Angestellte war mit ihrem Handy beschäftigt. Sehr freundlich war eigentlich nur das Barpersonal sowie der Oberkellner im Restaurant (Abendservice). Die Massagen und kosmetischen Anwendungen sind ihr Geld definitiv nicht wert. Wir hatten nicht das Gefühl dass die Damen ausgebildete Kosmetikerinnen sind. Die Fuß- Kniemassage war keine Massage. Wir hatten eigentlich eine tatsächliche Massage der Wadenmuskulatur erwartet, doch man verblieb starr auf dem Rücken liegen während einem die Schienbeine gerieben wurden. Bei der Maniküre die Hände auf dem Oberschenkel der Dame abzulegen, da es hierfür kein Tischchen o.ä. gab, war mir sehr befremdlich. Außerdem wurde durch diese merkwürdige Haltung der Nagellack fast zwangsläufig fleckig und unschön aufgetragen. Auf Nachfrage, ob man den Nagellack denn auch kaufen könne (es wird viel Kosmetik ausgestellt und zum Verkauf angeboten) war die Kosmetikerin erstmal sichtlich irritiert, suchte hektisch nach Preisen auf den Fläschchen und teilte dann mit, dass die Farbe aus der Herbstkollektion sei (wir waren Ende März dort) und daher auch nicht käuflich zu erwerben sei. Wir würden nicht wiederkommen.

Zimmer

Eher gut

Das Zimmer war komfortabel und sauber, allerdings mussten wir in der Badewanne duschen, das kann bei den überwiegend älteren Gästen für den einen oder anderen problematisch werden.

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Zentral gelegen, sehr gutes kubanisches Restaurant direkt nebenan, sowie viele Einkaufsmöglichkeiten und Parks. Kurze Fahrt zum Edersee, an dem es wirklich wunderschön ist. Vorallem der Wildpark hat uns sehr begeistert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten