Grund unserer Reise zu diesem Hotel war ein 4 tägiger Wellness Aufenthalt inkl. einer Massage und eines Wellness Bads - laut Reiseanbieter ca. 20 minütig. Die erste Enttäuschung erfuhren wir bei unserem Check in, als wir direkt an der Rezeption "abgefangen" wurden und man uns mitteilte, dass das im Paket enthaltene Wellness Bad nur in einem Badezusatz bestehen würde, den man uns mit auf's Zimmer geben würde... Der nächste Schreck waren dann die Zimmer selbst. Obwohl überall als "Nicht-Raucher-Hotel" deklariert, roch es in unserem Zimmer so schlimm nach kaltem, abgestandenen Rauch, dass wir das Zimmer wechseln mussten. Auch sonst ließen die Zimmer zu wünschen übrig. Das Hotel ist sehr alt und ebenso alt sind die Möbel in den Zimmern. Die Sofas und Sessel sahen sehr "versifft" aus und hatten so etwas wie Schweißränder oder sonstige Flecken. Man wollte sich gar nicht darauf setzen. Auch sind die Zimmer ganz und gar nicht behindertengerecht. Der Schlafbereich liegt über dem "Wohnbereich". Dadurch ist das Zimmer zwar sehr groß, allerdings kommt man nur über eine lange Treppe ins Bett. Der Beautybereich des Hotels ist ganz neu renoviert und sieht wirklich fantastisch aus! Aber auch hier gibt es einiges zu bemängeln. Z.B. dass bei einer knapp 100 Euro teuren Gesichtsbehandlung weder eine Ausreinigung noch das Zupfen der Augenbrauen inklusive war. D.h. das Gesicht wurde mit einem Waschgel und einem Peeling gereinigt, anschließend wurde Gesichtswasser aufgetragen und danach wurde das Gesicht bedampft. In dieser Zeit (ca. 10 min einer 90 minütigen Behandlung) verschwand die Kosmetikerin. Nach der Bedampfung wurde eine Gesichtsmaske aufgetragen und die Dame verließ abermals für ca. 20 min den Raum. Auf Anfrage, ob denn die Augenbrauen gezupft werden könnten, wurde uns mitgeteilt, dass dies einen Aufpreis von 10 Euro nach sich ziehen würde. Eine Ausreinigung wurde auch auf ausdrücklichen Wunsch nicht durchgeführt!! Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen demnach überhaupt nicht in diesem Beautycenter!!!! Der Wellness- (sprich Sauna- und Pool-) Bereich ist sehr klein, aber gemütlich und selten überfüllt. Der im Prospekt angegebene Außenpool existiert wohl noch nicht..... Pluspunkte gibt es dagegen für den hervorragenden Service des Hotels. Uns wurde immer sofort sehr kompetent und freundlich geholfen und auch direkt ein neues Zimmer zugeteilt, nachdem das andere Zimmer so sehr nach Rauch gerochen hatte. Auch super war das reichhaltige Frühstücksbuffet und das leckere Abendessen. Hierbei gefiel mir besonders, dass immer drei Alternativen (Fleisch, Fisch und vegetarisch) angeboten wurden. Trotz allem ist das Hotel im Moment noch nicht zu empfehlen. Vermutlich wird das erst vor kurzem von der Kette "Göbel's" übernommene Hotel noch renoviert, aber bis dahin reisen wir das nächste Mal lieber wieder in ein anderes Hotel.

Zimmer