Alle Bewertungen anzeigen
Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal reicht!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe schon bessere Vier-Sterne Hotels gesehen. Was gar nicht ging ist der Lärm, dem man ausgesetzt ist. Ausschlafen kann man vergessen, da es auf der Straße sehr laut ist und gar keine Geräuchdämmung vorhanden ist. Der Saunabereich ist zwar vorhanden, aber recht klein. Zudem waren einige Baumängel erkennbar. Das Abendessen im Restaurant war soweit in Ordnung. Nur die Soße war überwürzt. Komisch war auch, das wir alleine waren. Obwohl das Restaurant angeblich für 130 Personen geeignet ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie in allen Ausschreibungen lesen, befindet sich unser Hotel mitten in Eisenach, nur unweit von Marktplatz und Fußgängerzone gelegen. Natürlich ist die Geräuschkulisse eine andere als auf dem Land. Bei den in unserem Saunabereich erkenntlichen "Baumängeln" handelt es sich um noch zu erledigende Anpassungsarbeiten, da wir erst vor ein paar Tagen eine komplett neue finnische Blockbohlensauna erhalten und installiert haben. Wir werden dies natürlich so schnell wie möglich erledigen. Das unser Restaurant leer war, lag daran, dass ihre Reise 3 Tage vor Heiligabend statt fand und da die wenigsten Leute verreisen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Maik Krüger, Hotelleitung