Hallo. Ich bin als Hotel-Tester unterwegs und möchte hier kurz mein Statement abgeben: Das Vital-Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert ! Der Service stimmt, das Personal, von wenigen Ausnahmen abgesehen, wirklich sehr nett, mit Reklamationen wurden weitestgehend gut "umgegangen" und die Ursachen umgehend abgestellt. (Ich habe natürlich gesucht und das fiel mir dort nicht leicht, einen Reklamationsgrund zu finden !) Ich war im September schon einmal dort - vermisst habe ich die sehr nette Bedienung in der Kellerbar. Bei meinem jetzigen Besuch habe ich mich dort nicht mehr so wohl gefühlt - es fehlte die "persönliche Note".

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2010
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Hallo und guten Tag, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Soviel Lob aus berufenem Munde gibt uns natürlich zusätzliche Motivation, vielen Dank dafür. Ein Wort zur Bar... auch die nettesten Mitarbeiter haben sich ab und an einen Urlaub verdient ;-), aber vielen Dank für den Hinweis, wir werden uns bemühen auch in Abwesenheit eine "persönliche Note" zu schaffen. Bis zum nächsten Mal in Bad Sachsa wünsche ich eine schöne Zeit. Mit HARZ-lich herzlichen Grüßen Jörg Steinhäuser Hoteldirektor

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