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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
So stelle ich mir ein 4-Sterne-Hotel vor!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Man fährt durch den Ort Bad Sachsa und kommt direkt auf dieses wunderwunderschöne alte "Harzhaus" kombiniert mit tollen modernen Elementen zu. Die Empfangshalle mit dem tollen Hirschkopf an der Wand lädt zum Verweilen in den gemütlichen Sitzecken ein. Es gibt eine gemütliche Bibliothek, der Spa-Bereich ist sehr sehr chic und modern und gemütlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer (Doppelzimmer Komfort Plus) im neuen Hotel war sehr schön und modern eingerichtet, sehr geräumig, sehr sauber und sehr gemütlich. Lediglich die Matratzen waren uns etwas zu weich und die Kopfkissen etwas zu dick. Aber das ist "Geschmacksache" und bestimmt nicht leicht, diesbezüglich jedem Gast gerecht zu werden und Jammern auf hohem Niveau. Es war alles da, was Mann/Frau so braucht (Föhn, Kosmetikspiegel, Duschhaube, Schuhputzschwamm, Kamm, Bodylotion, Nagelfeile, jeden Morgen "Die Welt" vor der "Haustür", genügend Handtücher, Minibar mit annehmbaren Preisen, kostenloser Safe, genügend Schränke, Schubläden, Kleiderbügel).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben das reichhaltige Frühstücksbuffet (15 Sorten Honig!!!) sehr genossen, es war alles da, was man von guten Frühstücksbuffets kennt und "braucht". Das a-la-Carte-Abendessen war großartig (sehr schön angerichtet und superlecker). Beim Buffett mussten wir leider ab und an auf das Nachfüllen einiger Speisen warten, qualitativ war es aber ebenfalls großartig.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war sehr freundlich, die Zimmerreinigung tip top. Bei einer Wellness-Behandlung erkrankte leider die Masseurin, so dass die Anwendung kurz unterbrochen werden musste. Es wurde mir sofort ein Angebot zur "Wiedergutmachung" unterbreitet und preislich ist man mir ebenfalls für die Anwendung entgegengekommen. Die Hauptsache war die Gesundheit der Mitarbeiterin, aber es gibt natürlich Angebote, die kann man einfach nicht ablehnen. ;O)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bad Sachsa ist schon relativ "altbacken", aber es gibt ein paar Geschäfte, in denen man ein wenig stöbern kann. Man hat viel Auswahl an Gaststätten (wir können das Schnitzelhaus "Zum Kachelofen" sehr empfehlen - viele viele leckere Schnitzelgerichte). Wir sind nur ein wenig durch die kleine Stadt gelaufen, sind nicht in den "Bergen" gewandert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Einen Pool bietet der Spa-Bereich (noch) nicht, wir haben den aber auch gar nicht vermisst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo und guten Tag, auf diesem Wege ein grosses DANKESCHÖN, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Vielen Dank auch dafür, dass Sie bei allem Lob auch ein paar Anregungen für uns haben. Wir werden die Abläufe für das Buffet weiter optimieren, um so zukünftig Wartezeiten zu verhindern oder mindestens zu verringern.Der Härtegrad von Matratzen ist in der Tat ein sehr individuelles Empfinden, wir denken hier noch über eine Lösung nach, können aber sicher nicht jedem Gast seine Wunschmatratze bereitstellen. Bei den Kopfkissen ist das etwas anderes. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt bitte einfach an die Rezeption gehen, aus der "Kopfkissenbar" das Lieblingskissen wählen und noch besser schlafen. Der Kissentausch ist natürlich kostenfrei. Noch einmal vielen Dank und eine schöne Zeit bis zum nächsten Mal in Bad Sachsa Mit HARZ-lich herzlichen Grüßen Jörg Steinhäuser Direktor