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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes, modernes Hotel mit Sauberkeitsdefizit.
4,0 / 6

Allgemein

Eine sehr weitläufige, schön gelegene Anlage, mit nettem und bemühtem Personal. Mehrere Poolanlagen, mehrere Strandabschitte und zwei großen Restaurants.


Zimmer
  • Schlecht
  • B-Block Z.Nr. 426 In den modern eingerichteten Zimmer waren wir besondern von der Sauberkeit enttäuscht. Für ein 5* Haus haben wir eher was Anderes erwartet. Beim Bezug des Zimmers waren mehrere, sehr gut sichtbare Flecken auf dem Fußboden. Die Spiegel und besonders die Türen wurden nicht richtig sauber gemacht. Die weißen Bettlaken, Kissenbezüge, Bade- und Handtücher waren zwar gewaschen aber dennoch mit Flecken. Auch nach unserer Beschwerde und bei unserer Abreise waren die Flecken auf dem Fußboden immernoch da. Welche mit leichtem Schrubben entfernt werden konnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vorteilhaft waren die zwei Häuser, der A- und B-Block, dadurch ergibt sich die Möglichkeit von zwei großen Restaurants. Die Vielfallt und die Speiseauswahl war sehr groß, für jeden was dabei. Die Bedienung immer zur Stelle. Allerings finden sich im Restaurant des A-Blocks auf allen Flächen, wie Spiegeln, Wandelementen oder Glasfronten viele Flecken. Die Sitzflächen sind vollgekrümelt und die Tische nicht richtig sauber. Im Restautant des B-Blocks hingegen wird mehr auf Sauberkeit wert gelegt. Welches wir dann auch bevorzugt haben. Katastrophal hingegen waren die Gläser in beiden Pollbars. Kunststoffgläser die nur schnell durchgespühlt werden können nicht sauber sein. Die kompletten Gläser sind nicht mehr durchsichtig, vom Dreck eher milchig. Denke Pappbecher, oder Einwegbecher, kämen dem Hotel sehr zu Gute!!! OHNE Strohhalm geht da gar nichts.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist eher im jüngerem Alter und alle Mitarbeiten haben sich sehr bemüht. An mehreren Ecken wurden wir angesprochen und konnten Feedback geben. Das Personal kam immer sehr bemüht rüber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist Top, die Fahrt dorthin mit etwa zwei Stunden, durch den Transferbus, war doch etwas zu lang. Zurück zum Flughafen waren es, durch die Abholung von anderen Urlaubern, ganze drei Stunden. Drei schöne große Strandabschnitte, in einer Sackgasse gelegen. Der Basar war keine zehn minuten Fußweg entfernt und schnell und unkompliziert erreichbar. Für die Ausflügsziele muss man ebenfalls eine gewisse Transferzeit einplanen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sind vorhanden. Haben wir eher nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte FamilieK, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen mit positive und negative punkten. Ihre Meinung war uns sehr richtig weil wir stets bemüht sind unseren Gästen einen schönen Urlaub zu gestalten. Wir haben uns Notizen über ihre Ratschläge genommen Mit freundliche Grüßen Sentido Gold Island Leitung