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DorisDeutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
sehr schon hotel
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlagen und die Strände sind sehr schon.Das Personal ist sehr aufmerksam.Leider lässt die Sauberkeit im Zimmer sehr zu wunschen ubrig. Diese Tatsache ist fur das Hotel ein groSer Makel. Die angenehmen Dinge, wie eine gute Gästeanimation, eine gute Serviceleistung von Rezeption (besonders Herrn Gokhan ) und Gästebetreuung (Frau Gulnare) werden durch die Unsauberkeit geschmälert. Wir wunschen uns, dass die Hotelleitung auf die Kritik zur Sauberkeit reagiert, Dann wurden wir sehr gerne wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Doris Wir bedanken uns ganz herzlich für İhre Bewertung. Es freut uns das Sie Ihre Urlaub bei uns gut gebracht haben. Wir werden Ihre Lob an Herr Gokhan und Frau Gülnare weitergeleitet. Alle Kritikpunkte über die Sauberkeit wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns ganz herzlich freuen Sie wieder in unserer Anlage begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Gold Island Hotelleistung

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