Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Also erstmal war die Ankunft eine reine Katastrophe, mussten sogar das Zimmer selbst suchen!!! Als wäre das nicht genug gewesen war das Zimmer dreckig und nicht mal bezugsfertig. Das Essen ist absolut eintönig,nicht frisch, immer das selbe und nicht genießbar. Sind sogar in die Stadt um hier nicht zu verhungern,von den Getränken bekommt man Magenschmerzen und sind absolut schrecklich vom Geschmack. Der Service ist halbwegs wenn überhaupt ok aber einheimische werden wieder bevorzugt und das ist ein absolutes NO-GO!!! Anstatt sich dem Bauch voll zuhauen da man all inclusive gebucht hat, haben wir gehungert da das Essen absolut schrecklich war.Frische Getränke gibt es nur gegen Aufpreis genauso wie ein Safe der täglich 2,50€ kostet. Hilfsbereitschaft ist selbst bei Trinkgeld ganz unten. Den Mitarbeitern ist es verboten die Gäste mit raus zu nehmen damit diesen etwas gezeigt werden kann sowie Cafés, Bars etc. und das ist echt lachhaft!! Das Hotel hat absolut keine 4 Sterne nicht verdient, die Internetseite sollte mal wieder aktualisiert werden damit nicht noch mehr Gäste so einen enttäuschenden Urlaub für so viel Geld erleben müssen. Besseres Konzept sollte her!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina Diana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sabrina Diana, vielen Dank für Ihr Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Movie Gate – Golden Beach Hotel Team
