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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Bewertung Golden Beach Resort
5,0 / 6

Allgemein

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Internet außerhalb der Lobby nicht kostenfrei. Abgepacktes Eis nicht kostenfrei. Obst am Pool nicht kostenfrei. Obstsaft zum Frühstück nicht kostenfrei. Für einen all inclusive Urlaub für mich nicht gerechtfertigt. Defekte Getränkeautomaten am Pool wurden erst nach drei Tagen repariert. Kein Schatten im Pool. Minigolf Bahn nicht gut bespielbar. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Doreen
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Doreen, Vielen Dank fuer Ihr Feedback und das Sie unser Gast waren. Wenn man sich vor dem Buchen ueber ein Hotel informiert, bekommt man auch alle Informationen und sollte nach seinen Anspruechen das Hotel auswaehlen. Zur Erklaerung; "Internet außerhalb der Lobby nicht kostenfrei. Abgepacktes Eis nicht kostenfrei. Obst am Pool nicht kostenfrei. Obstsaft zum Frühstück nicht kostenfrei." Nirgenwo ist vermerkt das wir freies Wlan ausserhalb der Lobby anbieten, auch nicht das frischgepresste Saefte (ich denke darueber reden Sie hier) inklusive sind. Da alle anderen Saefte inklusive sind, auch zum Fruehstueck. Wir bieten unseren Gaesten Softeis von 15.00 - 17.00 Uhr, wenn es unbedingt abgepacktes Eis sein muss, Sorry! Im Gegenzug boten wir Ihnen freies Wlan in der Lobby, 24 Stunden Essen, neben dem Hauptrestaurant in 4 a la carte Restaurants - uneingeschraenkt -, + unser Fast Food Restaurant Grease, mehrere Snackmoeglichenkeiten an mehreren Bars. 24 Stunden Getraenke (Nachts mit dem Grease Restaurant abgedeckt). Obstsalat zum Fruehstueck und zum Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant ein Obstbuffet. Es tut uns wirklich leid das Ihr Urlaub fuer Sie nicht angenehm war und wir Ihren Anspruechen nicht gerecht werden konnten. Befolgen Sie bitte unseren Rat und informieren Sie sich ueber Ihr naechstes Hotel besser. Mit freundlichen Gruessen Britt Gaestebetreuung