Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren sehr enttäuscht.. Jeden Tag das gleiche essen.. Fleisch nicht durch Kartoffeln roh.. Zimmer dreckig.. Personal teilweise respektlos und nur am gaffen... Das Wasser was man bekommen hat war abgelaufen.. Auswahl an essen sehr gering.. Die Restaurants bieten kein besseres essen am..Meine Frau wurde bedrängt.. All inklusive ultra heißt in diesem hotel ab bestimmten Zeiten 2sorten von Trinken.. Versteckte Preise (w-lan) 9 Euro pro Tag Frechheit... Im großen Ganzen nicht zu empfehlen. Wer gut essen will und seine Ruhe haben will, sollte das hotel meiden!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Gibt nichts positives zusagen, Da nach einem neuem Gast nie richtig die Tische gereinigt wurden und die Becher und Gläser teilweise verschmutzt waren..
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Teilweise respektlos Frauen gegenüber...
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Der Weg zum Strand war okay... Das ist das positive in dem hotel ..
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thorsten, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Leider konnten wir Ihrerseits nur Negativpunkte vermerken obwohl wir vor Ort wirklich alles versucht haben Ihnen entgegenzukommen. Wir haben Ihnen geholfen einen günstigen Rückflug zu buchen, da es Ihrer schwangeren Frau nicht gut ging. Sie waren 4 Tage in unserem Hotel und haben in dieser Zeit zum Abendessen 2 der 5 a la carte Restaurants genutzt. In denen, nach Ihrer Angabe, das Essen sehr gut war. Das Zimmer wurde nach Ihrer Beschwerde am ersten Tag gruendlich gereinigt und nach Flitterwochenstyle dekoriert. Bezüglich des Wassers welches Sie auf Zimmer bekamen; in Ägypten wird nicht so wie in Deutschland das Verfallsdatum, sondern immer das Herstellungsdatum angegeben, darunter steht dann wie lange es haltbar ist, z.B. einen Monat etc. Ultra all inclusive bedeutet in unserem Hotel 24 Stunden Essen, 24 Stunden Alkoholfreie Getränke und die Nutzung der 5 a la carte Restaurants kostenlos und unbegrenzt. Sollte Ihre Frau im Hotel belästigt worden sein haben Sie uns darüber leider nicht informiert, sonst hätten wir natürlich auch hierbei sofort reagiert. Wir hoffen Ihnen nochmal alles erklärt und richtig gestellt zu haben und hoffen das wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management Movie Gate – Golden Beach Hotel
