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Robin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Viel zu gut bewertet!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war zusammenfassend eine echte Enttäuschung. Es liegt sehr abseits, wirkte auf den ersten Blick jedoch sehr ansprechend. Die Garten- und Poollandschaft ist sehr gepflegt und auch unser Zimmer hatte nur wenige Mängel, was leider die einzigen guten Punkte darstellt. Das Essen ist geschmacklich schlecht und so einseitig, dass man am dritten Tag lieber ein deutsches Fast Food Restaurant vorziehen würde. Auch die Auswahl an den verschiedenen Bars ist ein absoluter Witz. Zudem hatten wir den ganzen Urlaub mit Magenproblemen zu kämpfen, die möglicherweise auch auf mangelnde Hygiene zurückzuführen sind. Der Strand ist relativ schön, eignet sich jedoch eher für Kinder, da das Wasser sehr flach ist und man wenn überhaupt nur in der Nähe einer Treppe am Steg schwimmen kann, wo jedoch große Steine vorhanden sind, die im trüben Wasser kaum zu sehen sind. Die Verkäufer sind sehr aufdringlich und auch der Service ist eher enttäuschend. Die Hotelgäste bestehen jeweils zur Hälfte aus Russen und Deutschen, bei denen vor allem die deutschen mal wieder negativ aufgefallen sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war relativ groß und verfügte über einen Meerblick, der sich jedoch nur erahnen ließ. Der Balkon war ausreichend groß und verfügte über Sitzgelegenheiten. Das Bad wirkte sehr modern und verfügte über eine riesige Dusche. Lediglich die Betten waren steinhart und ziemlich durchgelegen. Außerdem konnte man im Eingangsbereich die Deckenverkleidung einfach anheben, was aber nicht negativ in die Bewertung einfließen soll. Die Minibar wurde jeden Tag nur mit zwei Flaschen Wasser aufgefüllt und auch das Toilettenpapier musste oft aus den Wägen im Flur geklaut werden, da der Zimmerservice nach Lust und Laune seine Arbeit vollzog, wo auch schon der nächste schlechte Punkt anzusprechen ist. Der Flatscreen-TV verfügte leider nur über VIVA, RTL2 und einen noch unbekannteren deutschen Sender, die Klimaanlage funktionierte ganz gut und gab manchmal etwas lautere Geräusche von sich, die den Schlaf etwas störten, woran aber eher die Betten und die nervigen Stechmücken Schuld waren. In der gesamten Hotelanlage wurden wir rund um die Uhr mit Insektenstichen überzogen und auch im Zimmer bekam man die Viecher einfach nicht los.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nun zum mit Abstand schlechtesten Punkt am Hotel... Das Hauptrestaurant bietet eine relativ angenehme Atmosphäre und man kann auch draußen auf einer Terrasse Platz nehmen. Die Auswahl war einem 4* Hotel keinerzeit würdig und auch geschmacklich war es eine einzige Enttäuschung. Nach zwei Tagen bekamen wir beide massive Magenprobleme, die sich den ganzen Urlaub nicht mehr bessern sollten, was darauf hinweist, dass die Sauberkeit in der Küche zu Wünschen übrig lässt und auch möglicherweise viele geschmacksverstärkende Stoffe verarbeitet werden. Es gab wirklich jeden Tag das gleiche und ausgerechnet an Gründonnerstag gab es Burgerpattys aus Rindfleisch, ansonsten fand man dieses als Rindergulasch morgens und abends, jeden Tag. Ansonsten gibt es Reis, Kartoffelauflauf oder Bratkartoffeln, etwas gebratenes Gemüse, Pommes, Fisch und nur abends Nudeln. Der Fisch war generell durchgeweicht und eiskalt. Draußen wird Fleisch oder Fisch angebraten, was aber geschmacklich auch nicht überzeugen konnte. Die Salatauswahl schneidet dabei noch am besten ab. Die Kuchenstücke am Nachtisch schmecken alle gleich und sind oft nicht frisch, Eis zum Nachtisch blieb leider auch nur ein Traum. Schmerzlich vermisst haben wir Obst! Es gibt nicht einmal Wassermelonen, sondern lediglich Bananen und Orangen und Auberginen, die nicht immer genießbar waren. Die Pizza im italienischen Restaurant war oke, jedoch waren Tomatensuppe als Vorspeise und Tomatensauce auf der Pizza im Grunde genommen dasselbe. Hervorzuheben ist nur das Orientalische Restaurant "Aladdin", bei dem das Essen wirklich gut geschmeckt hat und eine gute Alternative zur Ablenkung vom Hauptrestaurant bot. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls einseitig, die Brötchen waren oft hart und trocken, sodass man sie kaum runter bekam. Auf der Terasse bekam man Pancakes und Omelette, wo wir nach einer Woche sogar Nuss-Nougat Creme entdeckten, die aber meistens aufgebraucht war. Bei den Getränken verzichteten wir direkt auf Wasser und später auch auf den O-Saft, der irgendwie angemischt wurde und den wir auch nicht wirklich vertragen haben. Die Cocktail- und Getränkebars verfügten eigentlich alle über die selben drei oder vier Cocktails, die alle nur eine Variation mit Wodka Orangensaft waren und alle gleich schmeckten. Auf Anfrage gab es an der Adults Only Bar Mojito und Caipirinha, die um 22 Uhr schon aufgebraucht waren. Hier erwartet man eigentlich eine Karte mit einer relativ großen Auswahl.... Das Bier war meistens warm aber hatte einen guten Geschmack. Im Hauptrestaurant sind uns auch sehr viele Gäste negativ aufgefallen, was vor allem den Deutschen zu verdanken ist. Durch ständiges Vordrängeln und ihre Rücksichtslosigkeit waren wir irgendwann wirklich genervt. Auch hält sich abends keiner an die Kleiderordnung und man muss sich mit einer langen Jeans schon zu fein vorkommen. Üblich war es auch, von unzähligen (auch vorallem deutschen) Gästen grundlos dumm angestarrt und beim Essen beobachtet zu werden, selbst wenn man sich unauffällig verhält.


    Service
  • Schlecht
  • Der Zimmerservice kam des öfteren erst nach 14 Uhr, weshalb das Trinkwasser oft ausging, welches mit zwei 0,5 Liter Flaschen Wasser viel zu gering ist, weil man mit dem Leitungswasser keine Zähne putzen sollte. Zudem war oft nur eine Rolle Klopapier im Zimmer verfügbar, die nicht nur ein Mal leer wurde und man sich selbst welches besorgen musste. Die leeren Flaschen oder Gläser wurden so gut wie immer stehen gelassen und was uns auch nicht gefiel war, dass am zweiten Tag unsere ganzen Kulturbeutel ausgeräumt wurden, um die Sachen in einer Reihe aufzustellen, was zwar schön und gut ist aber meiner Meinung nach einfach nicht sein darf. Der Service im Hauptrestaurant ist okay, wenn man vorher genug Trinkgeld gibt. Dabei ist uns ein einziger sehr junger Kellner aufgefallen, der sehr nett und bemüht war und sich dieses auch verdiente. Die anderen waren oft sehr unfreundlich und im Fast Food Restaurant "Grease" wird man teilweise nicht einmal beachtet. Die Angestellten an der Rezeption waren einigermaßen bemüht, auf Fragen einzugehen. Die Kellner an der Adults Only Bar sind generell schlecht gelaunt und unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt etwa 45 Minuten vom Flughafen entfernt und liegt ziemlich abgelegen von anderen Hotels. Der Strand grenzt unmittelbar an die Poollandschaft und ist somit in wenigen Minuten zu erreichen. Für extra gebuchte Touren wie z.B. Schnorcheln muss man relativ weit fahren, wenn man es nicht über die Verkäufer im Hotel machen will.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Sportangebote waren ausreichend, jedoch muss man 10 Euro Pfand bezahlen, um überhaupt etwas ausleihen zu dürfen. An den zwei großen Beachvolleyballfeldern finden man eigentlich den ganzen Tag Personen zum spielen. Der Fitnessraum war zum Trainieren überhaupt nicht einladend und auch miserabel ausgestattet. Die Animation war in Ordnung, aber relativ aufdringlich. Das Kinoprogramm lädt mit teilweise namenhaften Filmen ein, die in Wirklichkeit aber gar nicht gezeigt werden und der Beamer schafft es nicht, ein scharfes Bild an die Leinwand zu werfen...aber die Idee ist gut. Am schlimmsten waren die Verkäufer, die einen selbst aus einen Mittagsschlaf reißen und einfach kein "Nein!" verstehen, wenn man eine Bootstour oder sonstiges ablehnt. Eine Schnorchel- sowie Quadtour buchten wir deshalb privat, um diese Geschäfte nicht zu unterstützen. Dabei empfehlen wir den Veranstalter DGT-Tours, da diese mit sehr niedrigen Preisen top Ausflüge anbieten, was auch die Reiseveranstalter nicht schaffen. Man wird zu allen Touren abgeholt und muss sich um nichts kümmern. Die Poolanlage ist gepflegt und reicht aus, nur schade, dass die Verbindung zwischen den zwei großen Pools nicht durchgängig ist. Das übliche Reservieren der Liegen mit einem Handtuch durfte natürlich typisch deutsch jeden Tag aufs Neue nicht fehlen, was uns auch dezent genervt hat. Der Strand verfügt über einen verkäuferfreien Bereich, der sehr zu empfehlen ist, um einmal zur Ruhe zu kommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robin wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken, bedauern aber sehr das Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Hiermit möchten wir gern auf einige von beanstandeten Punkte eingehen. Das Hotel bietet mehrere Matratzen Modelle an, eben in verschiedenen härte Graden. Hätten Sie uns mitgeteilt das Ihre Matratze Ihnen zu hart ist hätten wir diese natürlich sofort ausgetauscht. Ebendso das Problem mit der Klimaanlage. Nur was Sie uns mitteilen können wir auch beheben. Unser Housekeeping muß natürlich täglich erst die Abreisezimmer für die Anreisen reinigen. Wir bieten in allen Zimmerfluren extra wasserspender mit Mineralwasser an, gegebenenfalls auch zum zähneputzen, desweiteren finden Sie tagsüber 4 Bars in der Hotelarea und Lobby mit Getränken. Magen – und Durchfall Probleme (Pharaos Rache) sind meistens auf falsche oder auch zu kalte Getränke zurückzuführen, sicher lag dies nicht am Essen oder mehrere Gäste hätten dieses Problem und Geschmacksverstärkende Mittel werden von unserer Küche nicht verwendet. Es tut mir leid aber wir haben noch niemals Gulasch zu Frühstück angeboten. Wir bieten unseren Gästen zum Mittag – und Abendessen vom Buffet neben Reis, Kartoffeln, Nudeln verschiedenen Gemüsesorten Geflügel, Rindfleisch und Fish, täglich in wechselnden Gerichten und Zubereitungsarten. Dazu täglich auch eine Pasta Station zum Mittag und Abendessen, an welcher sich die Gäste nach ihere Wahl sich ihr Pastagerich zubereiten lassen können. Eiscreme gibt es täglich vom 15.00 – 18.00 Uhr in der I- Scream bar. Die Wassermelonenzeit in Ägypten fängt gerade erst an und meistens sind diese noch nicht so lecker und süß das wir diese erst zur Hauptsaison der Wssermelonen einkaufen. An Obst finden Sie täglich Orangen, Manariene, Dattlen, Guaven, Bananen, manchmal Äpfel, Obstsalat, Erdbeeren. Auberginen allerdings nie auf unserem Obstbüffet. Zum Frühstück bieten wir neben verschiedenen Brotsorten auch verschieden Brötchen sorten an, einige weich, anderere mit einer Kruste, vieleicht hätten Sie hierbei auf die weichen zurückgereifen sollen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen das Sie einen schlechten Eindruck von unserem Hotel erhalten haben und möchten Sie aufrichtig bitten uns eine weitere Chance zu geben, um Sie vom Movie Gate zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Movie Gate – Golden Beach Hotel Team