- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Trotz Meldung eines behinderten Kindes mit Rollstuhl (wurde vom Hotel bestätigt) bekamen wir die gebuchte Villa mit EG-Wohnungen (= drei DZ) nicht (Überbuchung des Hotels), sondern drei DZ im alten Haus - gleich beim Theater mit Mordsbeschallung durch die Show und über zwei Stockwerke (1. und 2. Stock - mit Rollstuhl ein Problem) verteilt. Das folgende Krisenmanagement (ITS-Reiseleitung/Hotel) war nicht zufriedenstellend: Wir mussten mehrfach umziehen und verloren durch die Hinhaltetaktik des Hotels (kommen Sie um 12 Uhr wieder, kommen Sie um 15 Uhr wieder ...) auch noch Urlaubszeit durch die ständige Warterei und Packerei. Insgesamt machte das Personal (ITS und Hotel) einen freundlichen, aber sehr unorganisierten Eindruck. Die Kinderanimation für die ganz Kleinen (bis 5 Jahre) ist für 5-jährige eher anspruchslos. Die Kinder dürfen bei Interesse auch nicht in die Gruppe der 6-9-jährigen wechseln. Somit war unsere Kleinste nur einmal im Kids Club. Der Flug mit Air Arabia Egypt war zu ertragen - auch wenn hier der Service sehr spartanisch ausfiel und den Kindern immer die gleichen Filmchen mit englischem Tom gezeigt wurden. Der Rollstuhl wurde gut behandelt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |