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Diana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, nettes Personal, aber ausbaufähig
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nettes Hotel in guter Lage. Zimmer allerdings sehr klein. Moderne Ausstattung. Sehr viel Bereitstellung an Hygieneartikeln im Bad (Duschbad, Shampoo, Crème, Nagelset... - KOSTENFREI!). Da ist der Service wirklich perfekt. Das Personal ist sehr freundlich, allerdings ist der Service ausbaufähig (z. Bsp. Bedienung von rechts sollte ein MUSS sein, bei Anreise mit Kind sollte auch für dieses Bettwäsche und Handtücher bereitliegen, wenn sich der Frühstücksraum ändert, sollte man informiert werden etc.). Dies sind nur einige Beispiele. Dies sind alles keine schlimmen Fehler, haben aber doch etwas negatives. Wenn man dies einhalten würde, könnte das Wohlfühlempfinden um einiges steigen. Es ist ja immerhin ein 4*-Hotel. Unser Willkommensdrink wurde sogar komplett vergessen. Hier sollte der Service etwas verbessert werden. Sehr lobenswert ist das tolle Frühstücksbuffet. Hier bleiben keine Wünsche offen! Also noch ein gewisser "Feinschliff", sonst ist es ein tolles Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:31-35
    Bewertungen:13