+ Lage ausgezeichnet, Zimmer gegen Innenhof sehr ruhig + grosse Zimmer + Bad und Toilette in separaten Räumen - langsame Internetverbindung (grosse Dateien versenden oder downloaden wird zur Geduldsprobe) - Zimmerreinigung nur alle drei Tage - Personal ist freundlich, zeigt aber kein besonderes Interesse am Wohlergehen der Gäste und trägt wenig zu einer gastfreundlichen Atmosphäre bei.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im September 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Paul
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Paul, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns und unserem Service überzeugen konnten. Gerade die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist was immer wieder lobend erwähnt wird. Es tut uns sehr leid, dass wir unser Ziel nicht erreicht haben. Wir arbeiten derzeit an einer schnelleren WLAN Verbindung für unsere Gäste. Unser Haus ist ein Apartmenthaus, daher findet die Reinigung alle drei Tage statt. Auf Wunsch kann ein weiterer Service jederzeit dazu gebucht werden. Es würde uns sehr freuen wenn Sie uns noch einmal besuchen und wir nocheinmal die Möglichkeit bekommen Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Berlin. Ihre Jessika Mallach / Boardinghouse Manager

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