Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Die Hotelanlage des Hotel "Grand Castillo Papagayo" ist die Sackgasse des Hotel Grand Castillo und die billige Version eines möchtegerne 5 Sterne Familienhotels. Die Anlage wurde eng zusammengewürfelt - leider ohne Charme und ein schlüssiges Konzept lässt sich darin leider gar nicht erkennen. Die Anlage bietet keinen Meerblick, die Zimmer/ Balkone bekommen (im Ferb/ März) quasi keine Sonne und das Restaurant ist direkt mit dem Kinderpool und bunten Wasserrutschen kombiniert. Der Platz/ Terrasse vor der Lobby ist lieblos mit Stühlen und Tischen bestückt und lädt nicht zum Verweilen ein. Fazit - für das Geld gibt es auf der Insel div. bessere Hotels und Anlagen in besserer Lage mit Charme und Flair und besonders mit besserem Service und Gastronomie. Wie in anderen Einträgen geschildert kommt man sich wie Gast 2. Klasse vor - eher in der Bretterklasse. Hier sein angemerkt - z.B. jedes 3 Sterne RIU Hotel hat besseren Service, geschultes Personal, mehr Personal und bessere Leistungen. Fazit nicht empfehlenswert! Die 5 Sterne des Hotels müssen sich auf den leeren Kühlschrank im Zimmer, den Föhn, den Kinderpool, die schlechte Snackbar und das mäßige Animationsprogramm oder die billigen noname Alkoholica beziehen beziehen. Gäste vorwiegend aus UK und ESP wenige bis keine Deutschen - jung und alt - Familien und Singles sind vertreten. Anderes Hotel suchen oder ins Grand Castillo gehen, wo Poolanlage und Hotelanlage einen guten Eindruck machen!

Gross und geräumig - das zeichnet wohl die die 5 Sterne aus - ansonsten mangelte es an banalen Dinge wie einem Handtuchhalter auf der Terasse, um nasse Handtücker aufzuhängen. Auch keine Kleiderhaken für Jacken im Flur oder an der Wand. Balkone von xs (unser erstes Zimmer lag neben dem Fahrstuhl, über der Disco und der Balkoin war so groß, dass gerade zwei Stühle + Tisch Platz hatten. Für Kinder ungeeignet.) bis weitläufige XXL Version - leider ohne Sonnenliegen.

10 Tage Kantinenessen. Das Restaurant hat offiziell bis 22:30 geöffnet - wer nach 21:00 kommt bekommt die Reste bzw. die Dinge, die seit 1-2 Stunden unter den Wärmelampen austrocknen. Kaum Abwechslung im Essen - der Service wurde mit jeder Stunde des Abends schlechter. Weder die dreckigen Tische wurden zügig abgeräumt noch neu eingedeckt oder man mußte sich alles selber organisieren. Egal ob am Buffet oder bei den Getränken - Teller, Gläser.... alles Mangelware. Einfallslose Küche - Obst aus der Dose und Fertigkuchen die sich Tiramisu nannten - eine echte Frechheit! Die ganztägig geöffnete Snackbar mit Charm einer Bahnhofswartehalle bietet täglich kalte Pommes und heiße Frikadellen. Kein Ort zum Verweilen! Wer gerne, gut und gemütlich essen möchte ist hier falsch. Auch die ewig gleiche CD im Hintergrund mit plötzlichen Wechsel auf Housmusic am Abend war nervtötend - dafür gab es zum Frühstück einmal eine Dame die Geige spielte - verkehrte Welt! Der Manager, den wir final noch gesprochen haben war freundlich - geholfen hat es uns nichts - angeblich sind die Gäste alle glücklich. Eine einfallslose Floskel!

Rezeption gut - nett freundlich - Zimmerpersonal unterbesetzt und unter hohem Zeitdruck - es wird oberflächlich gereinigt. Weder die Schränke noch die div Plastikblumen wurde je entstaubt. Der Wechsel des Zimmers war ein Staatsakt und der Hotelmanager hat sich nicht blicken lassen - dafür gab es dann ein Zimmer das gut war. Dazu später noch mehr. Allgemein zum Service: wer den Service eines 4 oder 5 Sternehotels erwartet, der wird wie wir enttäuscht. Der Service ist bemüht, aber komplett überfordert und unterbesetzt!

Nach spanischer Angabe und Prospekt geht man 10 Min. vom Hotel ca 10 Min bis zur Marina - 25 Min. sind wohl ehr realistisch. Bis zum Fährhafen weiter 20-25 Min. trotz guter Fußwege entlang der Küste mit Blick auf Fuerte. Die Umgebung ist gepflegt - die Shoppingmall ist fast ganz leer - die all-in-Angehbote beleben natürlich nicht gerade das Geschäft und die lokale Gastronomie. Vom Strand kann man dort auch nicht sprechen - es ist eine steinige Bucht, in der man nicht baden kann. Die Papagayo Strände sind in ca 20-30 Min erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer es mag - Bogenschießen und Co.