Die Freundlichkeit des Personals, insbesondere Poolbar, war teilweise nicht sehr freundlich. Dies liegt unter Umständen auch am Personalmangel, denn der Poolbar ist sehr weitläufig. Ansonsten hat uns das Hotel gut gefalle. Die auf der Hotelhompage angegebene Kleiderordnung wird bedauerlicherweise von einer Mehrzahl der Gäste nicht beachtet und vom Management auch nicht moniert. Teilweise erschreckende Kleiderordnung!! Hier sollte das Management mehr Augenmerk walten lassen und durchgreifen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Philipp Ulrich
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Philipp Ulrich, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir bedauern sehr, dass diese Situation nicht während Ihrer Aufenthalt im Hotel bekannt gemacht wurde. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Gran Meliá Palacio de Isora begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Álvaro Cons Red Glove Service Manager

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„Melia, GERNE wieder! auch in andren Ländern!”

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„Das Hotel hat uns sehr gefallen.”