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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Traumhaftes Hotel das keine Wünsche offen lässt
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist eine traumhaft schöne Anlage, direkt am Meer gelegen. Das Personal war zu jeder Zeit immer sehr freundlich und nett. Der Service in allen Bereichen nur zu empfehlen. Wir hatten ein Doppelzimmer mit direktem Meerblick. Die Ausstattung ist sehr komfortabel und es war immer alles sauber und ordentlich. Von den Restaurants haben wir alle besucht, die in der Verpflegung ohne Aufpreis enthalten waren. Die Reservierung dafür war nie schwierig. Auch am selben Tag wenn man morgens reservierte, konnte man noch Platz haben. Beim Frühstück, konnten wir immer wählen ob wir im Speisesaal sitzen wollten oder außen im wunderschönen Innenhof. Wir saßen jeden Tag im freien. Wir hatten auch nicht den Eindruck, dass die Gäste im Red Level Bereich bevorzugt wurden. Es wurden alle Gäste gleich behandelt in den Bars, Restaurants und am Pool. Auch konnten wir jeden Tag eine freie Liege am Pool finden. Die 5 Sterne die das Hotel trägt sind zutreffend. Es war mit Sicherheit nicht unser erster und letzter Urlaub in diesem Hotel, wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Seher geehrte Frau Sandra, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Gran Meliá Palacio de Isora für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir werden unseren Angestellten Ihre Kommentare mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben. Diese positiven Rückmeldungen bestärken uns, auch in Zukunft motiviert zu arbeiten. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Pablo Querol Red Glove Service Manager