Gran Melia Palacio de Isora Resort

Liebe Frau Karin, Grüße vom Palacio de Isora, einem Gran Meliá Hotel! Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und den großen Salzwasserpool erneut genießen konnten. Dieser Pool ist tatsächlich ein Paradies für Wassersportliebhaber und wir sind stolz darauf, das längste Infinity-Salzwasserbecken in Europa zu besitzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zu unseren Restaurants Oasis und L‘Olio, wo wir stets bemüht sind, mit individuellem Service und einer Auswahl an Speisen zu überzeugen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Erlebnis im Pangea Food Market nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, eine vielfältige und qualitativ hochwertige kulinarische Erfahrung zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern prüfen und nach Lösungen suchen, um das Angebot und den Service zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Standards kontinuierlich zu hinterfragen und zu optimieren. Es ist ermutigend zu erfahren, dass Sie den Service unseres Teams als sehr freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Wir legen großen Wert auf intuitive persönliche Betreuung und freuen uns, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen