Grand Hotel Callao

Wir hatten das Hotel extra ausgewählt, da sich dort eine "angeblich" moderne Spa-Anlage befinden sollte. Diese SPA-Anlage lässt zu wünschen übrig, so sollte man die Anlage nicht mit deutschen Maßstäben messen: Kälteraum scheint schon länger defekt zu sein, Das türkische Bad wurde nicht gereinigt, so konnte man den Staub und sonstige undifinierbare Ablagen von mehren Wochen feststellen. In einem Brunnen stand das Wasser mit einer dicken Staubschicht bedeckt. Das im Raums stehende Wasser wurde nicht regelmäßig abgezogen. Die Wasserinstallationen funktionierten zum Teil nicht, bzw. die An- und Ausschalter waren verkalkt. Von 5 unterschiedlichen Duschen funktionierte nur eine einwandfrei. Es fehlen mehrsprachige Anweisungen, So konnten wir feststellen, dass Gäste - wohl mehr aus Unwissenheit - nach dem Saunagang ohne zu duschen in das Jakuzzi oder in das Schwimmbecken abtauchten. Viele wußten nicht, wie sie die Anlage nutzen sollten. Es wurde außer zu den Führungen keine Aufsichtsperson gesichtet. Laufend kamen Besuchergruppen, die dann in Straßenschuhen durch das Spa geleitet wurde, merkwürdig war dann aber, dass lediglich die "Hotelmanagerin" ihre Schuhe einhüllte. Die Massagen (therapeutisch) waren sehr gut, Fußpflege unbeholfen und wenig professionell. Die Mitarbeiter der Anlage waren zwar bemüht freundlich, Reklamation scheiterte an den fehlenden Deutsch- und Englischkenntnissen. Preislisten waren nur in spanisch und englisch zu erhalten. Man sollte wissen, dass die Hotelanlage sich am Rande des Ortes befindet. Ein Mitwagen ist fast schon Bedingung. Wenn man sich ausruhen will, ist das Hotel zu empfehlen, die Küche war bemerkenswert abwechslungreich und vielschichtig.

Beliebte Aktivitäten

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