- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ursprünglich hatten wir das Hotel Daniela via Internet gebucht und zwar schon 9 Monate vorher inklusive einer Kreditkartengarantie. Bei Ankunft in diesem Hotel wurde uns kurz und bündig mitgeteilt, das kein Zimmer frei wäre und man für uns im Grand Hotel Hermitage Zimmer gebucht hätte. Wenigstens wurde das Taxi dorthin bezahlt, denn der Portier ließ garnicht mit sich reden und es interessierte ihn auch nicht, das wir schon vor ewigen Zeiten gebucht hatten. Nach einer rasanten Taxifahrt kamen wir in dem Hotel Hermitage an. Der Check war kurz und bündig, ohne jegliche Freundlichkeit des Portiers. Infos bezüglich Frühstück, etc. gab es nicht. Wir gingen ins Zimmer. Es war mehr als klein und über die "Größe" des Badezimmers will ich garnichts sagen. Man kann da drin alles auf einmal machen. Nachdem wir ausgepackt hatten, fragten wir an der Rezeption nach einem Safe. Unwirsch wurde uns der Preis von EUR 5,00 pro Tag gesagt und das keiner frei wäre. Komisch am nächsten Morgen kostete der Safe nur noch EUR 3,00 ! Wir fragten dann nochmal nach, wie wir am besten in die Innenstadt kommen, auch diese Antwort fiel sehr knapp aus. Nach einem Restaurant in der Nähe trauten wir uns dann nicht mehr zu fragen, das haben wir dann lieber ausserhalb des Hotels in einem kleinen Blumenladen gefragt und mehr als ausreichende Infos bekommen. Daran sollte sich das Hotelpersonal mal ein Beispiel nehmen. Unser Fazit zu diesem Hotel: Lieber ein anderes nehmen auch wenn's ein bisschen mehr kostet.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doreen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |