Grand Hotel Holiday Resort

Die Hotelanlage präsentiert sich in gepflegtem Zustand, wobei die Aufteilung der Gebäude- und Poolanlagen etwas einfallslos wirkt. Die moderne und zunächst interessant anmutende Architektur des dreistöckigen Hauptgebäudes erweckt jedoch sehr schnell den Eindruck von Monotonie und Nüchternheit. Dies zeigt sich besonders im Bereich des Animationspools, der sich direkt an dieses Gebäude anschliesst. Die übrigen Wohngebäude verteilen sich in zum Teil ungünstiger Anordnung recht steil bergauf. Der Meeresblick scheint aber trotz Hanglage nur ganz bestimmten Appartements vorbehalten zu sein. Auch wer Zimmer mit Meeresblick bucht, sollte vor Ort damit rechnen, dieses nochmals einfordern zu müssen. Leider hat dies bei uns zu keinem zufriedenstellenden Resultat geführt. Bitte eigenen Föhn mitnehmen sowie Duschgel. Da wir im Oktober da waren, haben wir wärmere Kleidung vermisst. Man kann immer noch baden aber Abends und bei Bewölkung ist es schon frisch. Um die Insel zu erkunden empfehlen wir einen Mietwagen zu nehmen (auch im Hotel buchbar). Wir konnten innerhalb von 3 Tagen weite Strecken der Insel bewältigen. (Chania, Ierapetra, Ag. Nicolaos usw.)

Das zuerst uns zugeteilte Zimmer hat uns einigermassen schockiert. Im aller obersten Hotelareal gelegen, mit winzigem Fenster und nicht viel Bewegungsmöglichkeiten. Der Meeresblick eröffnete sich erst, wenn man aus dem Zimmer heraustrat. Unser zweites Zimmer bot leider auch kein besonderen Blick auf das Meer aber dafür ein Paar Pflanzen vor dem Fenster und mehr Bewegungsmöglichkeit. Es gab auch eine kleine Terasse mit Tisch und Stühlen. Die Privatsphäre war eingegrenzt, da man leicht in das Zimmer vom Weg aus hineinschauen konnte. Generell war es aber ruhig. Es war sehr sauber mit kargem Mobiliar.

Das Essen war für ein vier Sterne Hotel eher enttäuschend. Es gab wenig Abwechslung im Speiseplan, jeden Tag die gleiche Salatbar und die Warmspeisen schmeckten oft "ungewürzt". Das Frühstück war sehr lecker mit viel Brot- und Brötchenauswahl, es gab alles von Marmeladen, über Müsli bis hin zu deftigem Speck und Spiegeleiern. Beim Abendessen gefielen uns vor allem die Nachspeisen. Die Getränkeauswahl fanden wir dagegen bescheiden. Es gab kein Glas Wein zu bestellen, nur Flaschen (ab 15 euro 0, 75 L. Flasche). Der frischgepresste Orangensaft schien leider eher aus demTetrapack zu stammen. Das Restaurant entsprach dem Äußeren nach eher einer Kantine, zwar sauber und ordentlich aber seht ungemütlich. Im Bereich des Buffets herrschte oft starkes Gedränge und die Bedienung verbreitete ebenfalls Hektik. Man hatte leider das Gefühl, in einer Grossküche zu speisen.

Bei dem Service gilt es verschiedene Bereiche zu unterscheiden. Weniger gefallen hat uns Rezeption/Empfang. Das Personal ist hier freundlich-distanziert aber wenig zuvorkommend. Erst nach mehrmaliger Nachfrage erhält man genaueren Informationen über gewisse Serviceleistungen. Da unsere Abreise erst abends erfolgte, hatten wir z. B. nachgefragt, ob wir das Zimmer 4 Std. länger behalten dürften. Laut Rezeptionsdame wäre dies gegen 25 Euro Aufpreis möglich. Erst als wir nicht bereit waren zu zahlen, bot sie uns ein Zimmer zum Umkleiden vor der Abreise. Oder nachdem wir die Unzufriedenheit über unser erstes Zimmer (eine kleine Kammer) geäussert haben, war das Bemühen um einen geeigneten Ersatz unserer Meinung nach nicht offensichtlich. Generell war das Personal schwer ansprechbar, man hatte das Gefühl, mit gelegentlichen Nachfragen oder Schlusselanforderung zu stören. Ganz anders haben wir den Service im Restaurant erlebt. Trotz grösserer Hektik waren die meisten Kellner stets bemüht, ansprechbar und sogar witzig. Die Serviceleistung entsprach jedoch auch hier nicht immer einem vier Sterne Hotel.

Das Hotel liegt zwar an einer stärker befahrenen Strasse, was uns jedoch nicht gestört hat (das ist der einzige Vorteil der weit oben liegenden Zimmern). Es gibt zwei interessante Orte in der Nähe: Cherssonisos ca. 2, 4 km entfernt und Stalis ca. 1 km entfernt. Beide sind gut zur Fuss erreichbar. Dort gibt es viele gemütliche Tavernen, Souvenirläden und ausreichend Einkaufsmöglichkeiten. Da der Strand in Hotelnähe nicht schön ist, sind wir immer bis nach Stalis gelaufen. Dort befinden sich schöne und teilweise weitläufige Sandstrände. Im Wasser gibt es so gut wie keine Felsen oder Steine. Ideal zum baden. 3-4 Euro Gebühren für zwei Liegen und Schirm war dies allemal Wert. Im Vergleich zu den hoteleigenen Pools konnten wir auf diese Weise das wunderbare Meeresrauschen und den Meeresblick geniessen. Ausflugsmöglichkeiten sind durch regelmässige Busverbindungen direkt vor dem Hotel leicht wahrzunehmen. Das Hotel bietet ein guten Ausgangspunkt für verschiedene Tagestouren, vor allem mit einem Mietwagen. Sehr empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hatten wir nicht genutzt.