Grand Hotel Maximilian Bad Griesbach

Leider hatte ich persönliche Gegenstände im Hotelzimmer liegen lassen. 1 Stunde nach meiner Abreise informierte ich das Hotel darüber. Danach geschah zunächst nichts. Als ich Tage später nachhakte, versichert man mir, sich um die Angelegenheit zu kümmern und mich zu informieren. Ich bekam jedoch keine Info. Als ich wiederholt anrief, teilte man mir mit, dass meine persönlichen Gegenstände nicht aufzufinden seien. Daraufhin beschwerte ich mich und teilte mit, dass ich dies im Bewertungsportal kommunizieren würde. Danach teilte man mir mit, dass meine persönlichen Gegenstände nun doch gefunden seien...Alles sehr ärgerlich, es dauert fast 14 Tage, bis ich meinen Besitz zurück hatte. Ich finde das "lost&found"-Management des Hause ausbaubedürftig!

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