Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
2.mal im Haus. Ist schon toll, aber dieses Mal war das Personal nicht so zuvorkommend wie beim 1.mal. Essen ist vorzüglich, nur Frühstück reißt uns nicht vom Hocker. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht, leider... Wir hatten dieses Mal ein großes Zimmer, weil unsere Tochter mit war. Die Aufbettung trotz Reservierung fehlte und wurde erst 21.30 Uhr nach der 2. Aufforderung gebracht. Bei unserem 1. Besuch war alles perfekt, jetzt hat mein Lieblingshotel den 1. Kratzer bekommen. Hoffentlich ein Ausrutscher, wir werden sehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre Nachricht auf Holidaycheck. Es tut mir sehr leid zu erfahren, dass weder das Frühstück, noch der Zimmerservice zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Gerne werden wir Ihre Frühstückspräferenzen vermerken und unser Möglichstes tun, um diese bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie und Ihre Familie uns in naher Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem gewohnt hohen Servicestandard begeistern zu können. Freundlicher Gruß vom Potsdamer Platz Frank Heckelmann Hoteldirektor
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