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joe und Karin(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Sauerei, Stammgäste voll vergrault, niemals wieder
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Stammgäste voll vergrault....... nach 15 Jahren ist Schluß.Wir waren immer zufrieden aber heuer läuft das Faß über. Viel zu wenig Personal, dreckige Tische, kein Tisch abgeräumt, kein Besteck vorhanden Essen hundsmiserabel, auf Rückfragen mit der Leitung nur Schulterzucken Wir suchen uns ein anderes Domizil, max. 2 Sterne


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Putzfrau gab sich Mühe, wenn man ihr was zusteckte


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen hundsmiserabel, jeden Tag das gleiche, keine Abwechslung, freie Tische wurden nicht abgeräumt, Die Gäste luden Berge von Essen auf und ließen es stehen. Besteck nicht vorhanden. Unglaublich


    Service
  • Sehr schlecht
  • von Service keine Spur, alle Überfordert, man mußte alle Getränke und Essen selber holen und das in sehr langen Warteschleifen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 3,5 Std. Transfer, 12 Anhaltestellen, nie wieder


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur zum Baden o.K


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joe und Karin, Erstmal ein Dankeschön für İhre Beurteilung.Es tut uns Leid zu hören,dass İhr bei uns im Hause unangenehme Erfahrungen erlebt habt. Bezüglich Eurer Tranfers möchten wir Euch daran erinnern, das naechste Mal Eure Reiseagentur zu kontaktieren. Es besteht auch die Möglichkeit den naechstgelegen Flufhafen zu waehlen. Aber dadurch dass sehr wenige Reisegesellschaften mit dem Flughafen in Gasipaşa (40 km von Alanya entfernt) kooperiren,steht Ihnen meistens nur Antalya zur Verfügung. Wir möchten auch hervorheben ,dass wir dieses Jahr ein neues kompetentes Team mit erfolgreichen Angestelllten vom letzten Jahr gegründet haben,das sich alle Mühe gibt einen hohen Standart zu erreichen und die Erwartungen unserer Gaeste zu erfüllen.Bitte gebt Euch und uns die Chance, Euch bei uns im Hause wiederbegrüsssen dürfen zu können. Ihr werdet es bestimmt nicht bereuen. Mit freundlichen Grüssen Die Gaestebetreeung von Grand Kaptan

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