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Esma (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Willkommen in Ihrer neuen Familie
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren Mitte August 2008 für eine Woche im Grand Kaptan zu Gast. Zuvor hatte ich mich informiert und erfahren, dass das Hotel aus einem Annex (Nebengebäude) und einem Hauptgebäude besteht. Daher ging ich auf Nummer sicher und buchte für mich und 4 weitere Personen 2 Mehrbettzimmer im Hauptgebäude. Durch die vielen Bewertungen war ich auf alles gefasst. Ich war jedoch sehr erfreut und überrascht, als wir mit dem Bus vorfuhren. Die Einfahrt des Hotels macht bereits einen super Eindruck. Schön angelegt mit tollen Pflanzen und sogar einem Haustier auf der Mittelinsel - ein Pfau!! Ich habe ihn immer nur gehört, leider nie gesehen (mich nicht getraut :). Die Eingangshalle ist sehr stylish gehalten, mit großer Rezeption, die gleich mit 3 (oder 4) Personen besetzt war. Wir wurden freundlich empfangen, auch wenn wir gleich einen Zettel ausfüllen musste. Die Bürokratie sind wir ja aus Deutschland gewohnt, daher verstehe ich die schlechten Bewertungen diesbezüglich gar nicht! Manche haben aber auch an allem was zu mäkeln! Jedenfalls wurde uns gesagt, dass unser Zimmer nicht frei sei und wir deshalb eine Nacht in einem großen Familienzimmer im Annex übernachten müssten, jedoch gleich am nächsten morgen in unsere Zimmer dürften. Erfreut waren wir zwar nicht, aber ändern konnte man es nicht. Als Entschädigung versprach die Rezeptionistin uns einige Annehmlichkeiten. Dazu später mehr. Wir wurden in das Zimmer im Annex geführt. Dazu mussten wir über die Nebenstraße in ein verlassen wirkendes Gebäude, was zwar sauber war aber eher an ein Wohnhaus erinnerte (ohne Rezeption o.ä.). Das Zimmer war riesig, jedoch spartanisch mit älterem Mobiliar ausgestattet. Wir hatten zu 6. viel Platz und einen wirklich überdimensionalen Balkon, der einen seitlichen Meerblick bot. Das Bad war auch völlig ok, mit Dusche und Fön. Im Gegensatz zu anderen Hotels war das Licht im Zimmer sehr hell, auch im Bad (wichtig für Frauen :). Alles in allem würde ich das Nebengebäude nur bei einem wirklichen Preisunterschied zu einem Zimmer im H-Gebäude empfehlen. Das Nebengebäude besitzt eine Rampe, so dass man zum Fahrstuhl gelangen kann, wenn mich nicht alles täuscht. Ansonsten eher das Hauptgebäude. Da wir mitten in der Nacht ankamen, hatten wir riesen Hunger. Wir durften direkt ins Obergeschoss im Hauptgebäude ins Hauptrestaurant und dort eine Abendsuppe, bzw. schon vom Frühstücksbüffet essen, was wir toll fanden. Immerhin hatten wir AI gebucht. Im Hauptgebäude gibt es unten eine große Bar mit abgetrenntem Raucherbereich, wo viele bei unserer Ankunft den Abend ausklingen ließen. Zwei Fahrstühle führen in die Obergeschosse, von denen aus man den tollen Pool, das Restaurant, die Zimmer und die Dachterrasse mit dem tollsten Blick über Alanya erreicht. Der Zustand des Gebäudes ist neu, sauber und in Schuss gehalten. Unser neues Zimmer im HGebäude war teilweise pompös ausgestattet, eher dunkel gehalten und nicht so geräumig wie das Zimmer im Annex. Auch der Balkon war kleiner. Wir hatten ein Doppelbett ein Einzelbett, also kein durchgelegenes Zustellbett. Ich würde generell in der Türkei oder im Ausland vom Telefonieren mit dem Handy abraten. Teilweise wird sogar fürs Empfangen von SMS Gebühren berechnet. Daher lieber gleich zu Haus lassen und mit einer Prepaid Karte anreisen, bzw. eine Telefonkarte vom ptt kaufen und die Telefonzelle in der Nähe benutzen. Ich kann somit das Grand Kaptan uneingeschränkt empfehlen und würde selbst sehr gern wieder dahinreisen. Viel Spaß bei eurem Aufenthalt :)


Zimmer
  • Gut
  • Wie gesagt, Zimmer im Hauptgebäude i. O. Bissel klein für 3 Personen. Das Zimmer im Annex war dagegen riesig, aber nicht so neu ausgestattet, bzw. eher 60er Jahre Stil, dennoch überall sauber. Tägliche Reinigung der Zimmer und Betten. Nichts zu beanstanden. Immer Warmwasser in der Dusche, Tv mit deutschsprachigen TV-Programmen, aber wer guckt schon TV im Urlaub??? Es gab auch einen Fön im Bad und ausreichend Handtücher. Übrigens wurde ein Wasserkocher mit Teebeuteln und Instantkaffee bereitgestellt, auch täglich eine Flasche Wasser. Ganz super, wenn man vorm Schlafengehen noch einen Tee trinken will und nicht umbedingt runter möchte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie beschrieben, gibt es in der 1. oder 2. Etage (weiß gar nicht mehr so genau) das Hauptrestaurant, sehr geräumig, hell, sauber, genügend Plätze. Ausblick auf den Pool. Wenn man in den Saal kommt, wird man am Eingang immer nach der Zimmernummer gefragt, wahrscheinlich wg der Statistik, da es angeblich keine Halbpension in diesem Hotel gibt..?! Das Essen ist schmackhaft und in großer Vielfalt. Für jeden was dabei, besonders der Nachtisch..Wir wussten nicht, wo wir anfangen und wo aufhören sollen :) Getränke wurde uns relativ schnell gebracht. Essen konnte man abends auch auf der Terrasse, sehr angenehm. Nachts kann man auch mal was auf der Dachterasse essen (Spaghetti oder Suppe). Außerdem könne man an der Marina im hoteleigenen Restaurant essen, wurde uns gesagt. Kann ich nicht bestätigen. Zwischendurch gab es Snacks, wie z. B. ein "Gözleme" mit Käse oder Spinat bei der netten Dame zwischen den beiden Pools (unter dem Zelt). Es gab auch Eis, Kuchen usw. Also hungrig bleibt dort niemand. Man kann ständig essen und zunehmen :) Auch am Strand gab es zur Mittagszeit immer einen Snack, so dass man nicht umbedingt ins Hotel musste.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter des Hotels waren stehts freundlich und hilfsbereit, obwohl diese täglich bis zu 15 Std arbeiten. Eine Kellnerin hat sich an einem Tag bei uns ausgeweint und erzählt, wie wenig die MA dort eigentlich verdienen (für so viel Arbeit nur 300 Euro mit Abzügen). Dennoch lassen die Kellner und Mitarbeiter einen diese Unlust keinesfalls spüren. Da wir ja anfangs in das Annex einquartiert wurden, bekamen wir am nächsten Tag nach vielen Entschuldigungen einen Obstkorb auf unser Zimmer (auch unsere Mitreisenden). Zudem durften wir, statt "nur" im á-la-carte Restaurant zu essen, Nachts mit dem Boot aufs Meer fahren und dort von einem Buffet essen. Es war wirklich supertoll. Bislang hatte ich nur tagsüber Bootstouren mitgemacht, jedoch ist es Nachts um einiges aufregender und romantischer. Wirklich zu empfehlen. So kann ich bestätigen, dass das Hotel Reklamationen und Probleme umgehend bearbeitet und abhilfe schafft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alanya liegt circa 1-2 Fahrstunden vom Flughafen Antalya entfernt, abhängig vom Hotel und der Reihenfolge der Anfahrt. Das Hotel ist circa 5-6 km vom Zentrum Alanya entfernt. Dies ist aber überhaupt kein Problem, entgegen meiner Erwartung, da man neben dem Hotel direkt eine Dolmus-Haltestelle hat und diese sowieso überall da halten, wo man steht. Außerdem bietet das Grand Kaptan für seine Gäste einen kostenlosen Shuttle-Service in die Stadt. Zu bestimmten Zeiten wird man dort sogar wieder abgeholt, wirklich toll! In unmittelbarer Hotelumgebung gab es eine Ptt (Post) und diverse kleinere Märkte für das Alltägliche. Will man ohne Dolmus oder Shuttlebus in die Stadt, nimmt man am besten das Taxi, was aber teuer werden kann. Entweder Preis vorher vereinbaren oder den Taxomat laufen lassen. Vom Hotel bis in die Stadt wird Abends teilweise bis 7 Euro verlangt. 15 YTL sind ok, denke ich. Neben dem Hotel habe ich ein kleines Café entdeckt, wo laute Musik gespielt wurde. Allerdings sind wir da nicht rein, da wir ab und zu in die Stadt gingen und uns dort ehe sehr gut auskennen. Zum Tanzen würde ich auch in die Barlar Sokagi gehen, mit all ihren Diskos, Bars und Cafés. Echt geil. Das Meer und den hoteleigenen Strandabschnitt erreicht man durch eine Unterführung. Sehr sauber und ausreichende Liegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es lief Musik am Pool in angenehmer Lautstärke. Animation gab es auch, die aber nicht aufdringlich war. Wirklich nette Mädels und Jungs, die einen zur Wassergymnastik, Dart, Luftgewehrschießen oder Beachvolleyball animierten. Wenn man Lust hatte, konnte man auch in den Pool am Annexgebäude, den man über eine Brücke erreichen konnte. Dort gab es drei Rutschen, die wir ein paar Mal genutzt haben. Sonst befanden sich dort eher die Familien mit Kinder, da der Bereich um einiges kleiner ist als der im Hauptgebäude. Am Hauptpool gab es auch eine Poolbar. Jedoch konnte man nicht direkt aus dem Wasser bestellen, sondern musste hoch, sich das Getränk nehmen und dann wieder ins Wasser. Nervig. Liegestühle gab es ausreichend viele. Es wurde dennoch oftmals mit Handtüchern reserviert, was aber zwecklos war, da der Hotelmanager morgens zwischen 7 und 8 die Handtücher einsammelte und an der Rezeption zur Abholung deponierte :) Fand ich gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esma
    Alter:26-30
    Bewertungen:2