Grand Oasis Tulum Riviera - All Inclusive

Das AI-Hotel ist mittelgross, teilweise sind die Gebäude neu, einige sind noch im alten Zustand. Die einzelnen Häuser haben nicht mehr als zwei Stockwerke, was sehr angenehm ist. Allerdings ist alles ziemlich hellhörig. Die Gäste waren zu unserer Zeit überwiegend Italiener, danach folgten Kanadier und US-Amerikaner. Die einzelnen Buffets (Frühstück, Mittag- und Abendessen) boten zahlreiche Speisen, allerdings gab es nicht viel Abwechslung im Speiseplan. Zur Abwechslung hatte man die Möglichkeit in verschiedenen Hotelrestaurants abends zu essen. Aber auch hier hielt sich die Begeisterung in Grenzen. Unser Tipp: Das Hotel ist für Deutsche, die der englischen Sprache nicht mächtig sind, überhaupt nicht zu empfehlen. Wenn man dort Urlaub macht, muss man sich an die lärmenden Italiener gewöhnen, die einen Großteil der Gäste ausmachen. Ganz schrecklich sind die einzelnen Bars, Lobbys und der Speiseraum. Jeder Raum hat eine fürchterliche Akustik. Alles besteht nur aus Beton und Fliesen. Es gibt in den Räumen keine Pflanzenkübel etc., was die Räumlichkeiten vielleicht etwas gemütlicher machen würden. So ein unpersönliches Hotel haben wir auf unseren Reisen noch nie gesehen.

Wir hatten ein schönes grosses Zimmer in den älteren Gebäudeteilen. Die Ausstattung war ok. Es gab eine Klimaanlage, TV, Minibar (wurde täglich aufgefüllt mit Bier, Wasser, sonstige alkoholfreie Getränke). Die Nutzung des Schranksafes kostet unverschämte 5 Dollar pro Tag. Das Bett war gut, die Matratze nicht ausgelegen. Die Dusche liess allerdings - was die gründliche Säuberung angeht - sehr zu wünschen übrig. Da müsste man mit einem Hochdruckreiniger mal ordentlich reinigen. Der vorhandene Fön war o. k.. Die Räumlichkeiten sind sehr hellhörig.

Es gibt zusätzlich 4 Restaurants, allerdings sind sie nicht besonders zu empfehlen. Im Hauptspeiseraum herrscht eine Atmospähre wie in einer Bahnhofshalle. Die Getränke waren ebenfalls mittelmässig. Meist wurden die Gläser zuerst einmal bis zum Rand mit Eiswürfel gefüllt und anschliessend erst mit den eigentlichen Getränken 'abgerundet'. Deshalb schmeckten sämtliche Cocktails recht fad. Die Sushi Bar am Strand ist eine Katastrophe. Überwiegend ist dort nur eine Person zur Bedienung, d. h., die Gäste stehen regelmässig Schlange um an Getränke zu kommen.

Das Hotelpersonal war überaus freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden täglich gereinigt sowie Handtücher und Badetücher gewechselt. An zusätzlichen Serviceleistungen gab es lediglich eine Wäscherei. Unsere Beschwerden (kein Strom, kein Wasser oder kein warmes Wasser) wurden entgegengenommen und schnell erledigt. Das Hotelpersonal sprach überwiegend spanisch, englisch oder italienisch. Italienisch deshalb, weil es in diesem Hotel den italienischen "Veraclub" gibt. D. h., die Gäste sind überwiegend laute, lärmende Italiener, die zeitweise ganz schön nerven können.

Die Lage des Hotels ist sehr hervorragend. Es liegt an einem sehr schönen Strandabschnitt. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt je nach Verkehrslage etwas über eine Stunde. In der Hotelumgebung gibt es keine Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten. Im Hotel gibt es nur einen kleinen Andenkenladen, das wars. Vermisst haben wir z. B. einen Friseur. Ausflugmöglichkeiten kann man über den Reiseveranstalter buchen - wenn er denn Sprechstunden im Hotel abhält. Wir haben unsere Reise bei Neckermannn gebucht, da hat sich in unseren drei Urlaubswochen niemand blicken lassen. Im Reiseinfo-Ordner war zu lesen, das man bei Bedarf anrufen sollte. Anscheinend war das Hotel zu abgelegen, so dass es sich für Neckermann nicht lohnte zu erscheinen. Also nie wieder Neckermann!! Man hatte die Möglichkeit, an der nah gelegenen Strasse mit den ortsüblichen Verkehrsmitteln nach Playa del Carmen zu fahren. Dort gibt es jede Menge Geschäfte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt verschiedene Pools, alle sind o. k. Bei voller Belegung des Hotels gibt es am Strand nicht ausreichend Liegestühle und schattige Plätze. Die Liegestühle am Strand sind ohne Auflagen, die Liegen am Pool sind aus Holz und haben eine Auflage, was aber nicht heisst, dass man dort bequemer liegen kann. Das Hotel bietet einen Fitness-Raum an. Man findet einen etwas muffigen Raum mit alten Geräten vor, also nicht nutzbar. Im Hotel gibt es einen Internetzugang, man zahlt 14 Dollar. Dafür kann 24 Stunden im Internet gesurft werden, allerdings muss man darauf achten, dass der Internetzugang nur für 7 Tage gültig ist. Für eine weitere Nutzung sind wiederum 14 Dollar fällig.