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Kristyna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Gut, aber nicht empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren von 25.12.2015 bis 05.01.2016 da. Dieses Hotel wollten wir unbedingt weil wir in 2011 in Grand Palladium auf Jamaika waren. Das Hotel hier in Mexiko hat nicht den geringsten Hauch von dem auf Jamaika. Jeden Tag gibt es das gleiche Essen, nur wird es immer wo anders platziert. Die Speisen sind oft nur lauwarm oder fast kalt. Getränke kommen auf den Tisch erst wenn man fertig mit dem essen ist. Zimmer werden zwar ordentlich aufgeräumt, in der ersten Woche wurde unsere Minibar entweder gar nicht gefüllt oder nur teilweise. Ich habe mein Bettlaken mit Lippenstift verschmutzt, so ist es auch die nächsten 10 Tage geblieben. Pool ist okay, Musik zu laut. Animation gut, hat aber nichts mit Mexiko zu tun. Strand ist schön, leider sehr verschmutzt von Seealfen die dann auch noch übel riechen. In der Lobby Colonial kann man günstig Auto mieten. Hat Spaß gemacht. Wir sind um 6 Uhr in der Früh nach Chichén Itza gefahren. Auf eigene Faust. Es ist wesentlich günstiger, schneller und besser. Mann kommt um 8 Uhr an. Da ist der Areal noch ziemlich leer. Denn wenn man mit dem Bus ankommt, sind schon tausende Menschen da. Tag später haben wir auch mit dem Auto erst Coba und zum Schluss Tulum besucht. Lohnt sich. Wir waren auch in Playa Del Carmen. Wunderbar ;-) kann man gut einkaufen. Dem Ausflug auf Isla Mujeres können wir nicht empfehlen. Es war das schlimmste was es in Mexiko gab. Millionen von Menschen. Schlimmer als Ballamann. QuattTour müsst Ihr machen. Es ist Aktion pur. Man geht auch in einer Cenote schwimmen. War echt cool. Wenn Sie Grand Palladium besuchen, dann müssen Sie auch Jamaika besuchen. Denn das nennt man LUXUS Unbedingt Mückenspay mitnehmen!!!! Die stechen auch tagsüber und man merkt es erst wenn es zu spät ist. Die Stiche tun sehr weh und jucken unbeschreiblich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristyna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kristyna, Wir danken Ihnen Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Im Namen des team danken wir Ihnen, dass Sie unser Grand Palladium Riviera Maya für Ihren Aufenthalt gewählt haben, Bitte seien Sie sicher, dass wir arbeiten werden um unseren Service zu verbessern und vertrauen dass Sie uns die Gelegenheit geben Ihr Vertrauen in Palladium Hotels and Resorts wiederherstellen zu können. Wir wuenschen Ihnen alles Gute, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa