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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal Kantenah
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf grund der vielen guten Bewertungen , haben wir uns für dieses Hotel entschieden . Die Zimmer sind zwar geräumig , aber in die Jahre gekommen . Die Betten ( 2 Matratzen übereinander ) sind viel zu weich , und man fühlt sich wie im Wasserbett . Positiv ist zu sagen , das man eine Kaffeemaschine mit Pads , und eine Minibar , die täglich neu befüllt wird. Ebenfalls ist positiv zu sagen , das es immer einen guten Wasserdruck gibt . Die Zimmerreinigung könnte gründlicher sein ! Die Aussenanlage ist sehr gepflegt und sauber , der Pool ist riesig . Der Zugang zum Hauptrestaurant , wird durch die Tischeinweiserin blockiert . Es bilden sich lange Schlangen , bis man einen Tisch zugewiesen bekommt , der dann aber auch nicht ferig eingedeckt und sauber ist . Die Auswahl im Restaurant ist groß , aber jeden Tag das gleiche , und wenn man ins Collonial ausweicht , ist es das gleiche Essen, nur anders auf dem Buffet plaziert . Wenn hier einer schreibt , die Cocktails sind super lecker , dann hat er noch nie einen richtigen getrunken ! Die Cocktails sind mit mindestens 2/3 mit Eis , ein Spritzer Alkohol , der Rest süßer Saft . Noch ein Wort zu den Liegen . Mann findet zwar immer eine freie , aber die sind so durchgelegen , und zum großen Teil kaputt . Was wir noch als Nachteil empfunden haben , das selbst an der Rezeption , niemand Deutsch spricht , und nur vereinzelt ein paar Brocken Englisch gesprochen wird .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, Es ist unser Ziel vonPalladium, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Es tut uns sehr leid, Sie enttäuscht zu haben Die Kommentare und Anregungen die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig und fuer uns von enormer Bedeutung. Dadurch koennen und werden wir die Qualität und Serviceleistungen im Grand Palladium Resort verbessern. Wir wuenschen Ihnen alles Gute, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa