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Marcus(36-40)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schöner, erholsamer Urlaub
5,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist schon viel zu dem Hotel geschrieben worden, ein paar kleine Ergänzungen und Tipps: Wir hatten für eine Woche ein Auto, gemietet bei Europcar im Grand Bahia, ca. 8 KM südlich Richtung Tulum; Taxi kostet 235 mex. Pes. - bei Abgabe wird man für 15 $ wieder zurückgefahren. Lohnt sich unbedingt, da man mit Auto wesentlich flexibler ist, insbesondere, wenn man nicht so auf den ÖPNV steht. Bis ca. 19.00 Uhr war es kein Problem, in den a-la-carte Restaurants einen Platz zu bekommen - unbedingt die Restaurants durchwechseln und ausprobieren, sehr schmackhaft und qualitativ sehr gut (überhaupt kein Vergleich zu Ägypten...). Das Delfinschwimmen begeistert zwar die Kinder, ist m.E. aber eine Abzocke und möglicherweise auch nicht wirklich politisch korrekt- insbesondere die Fotos danach, wir wären fast in Ohnmacht gefallen :-(. Der Ausflug nach Punta Allen allerdings (über FTI) war wirklich klasse - es regnete von früh bis spät, allerdings bot dies (ohne Ironie!) einen ganz besonderen Reiz. Die Straße nach Punta Allen ist allerdings eher anstrengend. Ansonsten gehören Coba, Tulum und Chichen Iza zum Pflichtprogramm, jeweils ein Halb- bzw. Dreivierteltagesausflug mit dem Auto. Genert hat an einigen Abenden die laute Musik vom Strand, das Hotel scheint auf Hochzeiten spezialisiert zu sein, die dann bis zum frühen Morgen abgehalten werden und im Zimmer noch in ebensolcher Lautstärke hörbar war. Etwas irritierend finde ich die Zusatzkosten für den Late-Check-Out ab 12.00 Uhr, insbesondere, wenn der Pick-Up viel später stattfindet. Allerdings sind 10 $ pro Stunde verglichen mit anderen Hotels erträglich. Ansonsten ein schöner, erholsamer Urlaub in einem weit überdurchschnittlichen Hotel - wer allerdings meint, dass es sich um einen Geheimtipp handelt dürfte enttäsucht sein - die Gegend ist zu 150% durchkommerzialiisert, mit entsprechenden Kosten und Erwartungshaltungen und auch entsprechenden Spuren an der Natur. Wenn möglich, das Palladium Kantenah buchen, wir hatten den Eindruck, als sei dieses (Teil-)Hotel das ruhigste. Man konnte zu jeder Tageszeit in der Lobby völlig ungestört einen Cocktail trinken und in Ruhe E-Mails lesen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Geschätzt Marcus, Vielen Dank für den Austausch mit uns Ihre Meinung. Mit freundlichen Grüßen, Banesa Burque Wohnhaft Director

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