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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Sehr schöner erholsamer Urlaub
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Unterbringung erfolgte in einem sehr geräumigen Doppelzimmer. Die Minibar war ein zusätzliches Schmankerl. Das Badezimmer war sauber. Hier ein kleiner Minuspunkt: Es roch ab und an, da anscheinend keine Abwasserbelüftung vorhanden oder defekt war und deshalb die Syphone trocken wurden. Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Der Blick vom Balkon in den urwaldähnlichen Garten war hervorragend. Die Versorgung erfolgte durch sehr gut strukturierten Buffets, welche in ausreichender Anzahl zur Verfügung standen. Die Auswahl ließ praktisch keine Wünsche offen und die Bedienung war stets freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns mehrheitlich am Strand aufgehalten. Auch dort ist die Versorgung mit drei direkt am Strand zur Verfügung stehenden Bars mehr als ausrechend. Am Hauptpool gab es jeden Tag Animationen für die Gäste. Jeden Abend gab es in den insgesamt 4 Lobbys Abendvorstellungen (für jeden etwas). Sportlich betätigen konnte man sich auch in ausreichender Fülle, wie in der Hotelbeschreibung erwähnt. Es ist zwar etwas vom Flughafen Cancun entfernt, dieser Umstand kommt aber den Ausflügen zu den Kulturstätten Chichen Itza, Coba und Tulum entgegen. Insgesamt würden wir wieder dieses Hotel buchen, falls wir uns für die mexikanische Karibik entscheiden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, Es freut uns immer ausserordentlich zu lesen, dass sich unsere Besucher angenehme Erinnerungen an ihren Urlaub mitgenommen haben. Wir bedanken uns sehr für die Zeit die Sie dazu aufgewendet haben Ihre Kommentare im Holiday check niederzuschreiben. Es ist für unser Betreuungsteam eine Freude und Genugtuung zu wissen dass wir Teil Ihres angenehmen Urlaubs waren und die in uns gesetzten Erwartungen erfüllt haben. Wir bedanken uns dafür diese angenehme Erfahrung mit Ihnen teilen zu dürfen. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Gruessen, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa