Sehr viele Palmen, gepflegte Gartenanlage. Schöne Häuser, die sich in den, fast schon Dschungel, gut integrieren. Die ganze Hotelanlage ist bunt mexikanisch und geschmackvoll. Fast jeden Tag eine Hochzeit am Kantenah Strand (oder im Gran Azul, je nach Wettter). Wenn man eine Mayansuite gebucht hat, wird es laut am Abend. Die WC`s sind überall sauber, auch am Strand. Ausgecheckt wird immer um 12h. Einfach bei den Bellboy´s (Nummer steht am Telefon) anrufen, sind ein paar Minuten später da. Wenn der Abflug am Abend ist (Condor), kann man ein Late night check out machen. Wenn das Zimmer nicht ausgebucht ist, kostet es $10,- pro Stunde. Die Strandtücher kann man immer bis zum Schluß behalten. Ansonsten, neben der Rezeption ist ein Kofferraum (Koffer nach dem Auschecken einstellen = Bellboy´s sind zuständig) und Duschräume. Die Check out Karte bei der Rezeption abgeben und sagen, man möchte frische Handtücher zum Duschen. Die Handtücher muß man bei der Rezeption wieder abgeben, dann bekommt man die Check out Karte wieder zurück. Wasserschuhe sind sehr empfehlenswert. Wenn Wellen sind , sieht man nicht auf den Grund. Vorsicht Steine und Stachelrochen! Es gibt einige Stellen an denen man ohne über Steine ins Wasser gehen kann. Schön zu schnorcheln, sahen sogar einen Adlerrochen und einen Steinfisch. Haben bei Jahn Reisen gebucht, unser Hotelvoucher war perforiert zum Abreißen ( hatten wir nachher erst gemerkt, ist immer anders). Der Rezeptionist hat Alles rausgerissen, unseren Hotelvoucher vor der Rundreise un den danach. Als wir von der Rundreise zurück kamen, haben die an der Rezeption nichts mehr gefunden. Die brauchen den aber für die Abrechnung. Die Reiseleitung hat das am nächsten Tag geklärt. Laut Reiseleiterin eine Lappalie. die hätten nur per Fax einen neuen Voucher von der Reiseveranstaltung anfordern müssen, wollten sie aber nicht. Denn Ärger kann man sich ersparen, also aufpassen, was die rausreißen. Z.B. XCaret kann man ganz einfach mit dem Collectivo erreichen ( 35 Peso pro Person). Dann weiter mit dem Shuttle Bus (fährt alle 20 min Gratis) bis zum Eingang. Ein Muß=in den Cenoten schwimmen. Man braucht keine Schnorchelausrüstung dafür, behindert nur. Für Alle die Sitzplätze in der Condor gebucht haben: Condor hat eine Systemumstellung in der Zentrale ( ist angeblich schon länger ein Problem), beim Hinflug haben viele ihre gebuchten Plätze nicht bekommen. Gab ein Durcheinander. Besser beim Reisebüro fragen. Laut Reiseleiterin klappt es beim Rückflug immer. Wir haben Pesos gewechselt, der Kurs im Hotel ist nicht so schlecht. Man kann aber auch mit Dollar bezahlen, sogar oft mit Euro. Wenn ihr bei einer Rundreise in Merida übernachtet, geht ins "Pancho´s" (Calle 59), ist ein tolles Lokal.
Hatten Zimmer im 45er Haus vor der Rundreise, dort war kein Straßenlärm zu hören. Danach im 43er Haus, war schon deutlich zu hören. Wir schliefen bei offenen Fenster, war trotzdem nicht so extrem laut. Es gibt auch eine Fliegengittertür. Die Klimaanlage schaltet automatisch ab, wenn man die Balkontür aufmacht. Die Zimmer waren alle mit der neuen Einrichtung, nur das Bad war das Alte und etwas abgenützt. Kein Adapter nötig. Man kann zwar einen USB Stick beim Fernseher anstecken, bei uns kam aber nichts. Deutsche Welle ist auf Programm 50. Minibar Service funktioniert nicht so gut.
Essen ist sehr gut. Im Tikal Buffetrestaurant und im La Hacienda Buffetretaurant gibt es verschiedenes Essen (Länder). Ansonsten ist es immer gleich. Man kann sich sogar beim Frühstück selber eine Bloody Mary mixen oder einen Sekt trinken. Es gibt auch jeden Tag frisch gemixte Säfte. Das brasilianische Spezialitätenrestaurant ist gerade im Umbau. Das Tepanyaki und das Punta Emilia am Strand muß man vorreservieren.
Das Personal war sehr freundlich, immer mit einem Lächeln im Gesicht. Man bekommt pro Person eine Handtuchkarte, die man am Pool in einem kleinen gelben Haus einlösen kann.
Schöne große Hotelanlage mit sehr schönen gepflegten Garten. Leider immer noch Seegras am Strand und im Meer. Wird in der Früh weggeräumt. Am Strand bekommt man immer freie Liegen. Am Pool waren um 9.30h auch noch eine Menge frei. Zur Zeit Umbau im Colonial :Lobbybar, Rezeption und Adultspool. XCaret und der XPlorPark sind ca. 25 min entfernt. Tulum auch ca. 25 min in die andere Richtung. In einer halben Stunde ist man in Playa del Carmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation bietet eine Vielzahl an : Bogen-, Luftdruckgewehr schießen, Tanzen, Sprachkurs, Spiele, Schaumparty, usw. Die Animateure sind nett, lustig und nicht aufdringlich. z.B. Diana. Am Hauptpool ist es laut, wenn man vom Lautsprecher etwas entfernt liegt, geht es aber.
Hallo Elisabeth, Wir danken Ihnen für die Zeit nehmen, einen so großen Beitrag über Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Resort zu posten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unsere wunderschöne Anlage und Annehmlichkeiten des Resorts. Unser Personal ist immer da, um zu helfen und machen Sie Ihre Erfahrungen sogar noch größer. Es ist unsere Hoffnung, in der Lage sein, Ihre Erwartungen noch einmal übertreffen. Kurz gesagt, ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass trotz der Probleme, die Sie kommentieren, in der Lage, eine schöne Erinnerung an Ihren Urlaub zu erstellen waren Sie. Celia Benito Directora Adjunta

