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Karin (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in toller Hotelanlage
5,8 / 6

Allgemein

Von der Größe der Hotelanlage waren wir positiv überrascht, man bräuchte noch längeren Urlaub um alles zu erkunden Am ersten Tag kann man sich in der Anlagen etwas verlaufen, aber in zwei Tagen hat man dann den Überblick auch dank guter Beschilderung als Wegweiser. Die Hotelanlage war sehr gepflegt - immer wieder sah man Mitarbeiter des Hotels die Wege reinigen, die Müllbehälter ausleeren, die Lobby reinigen. Mit WLAN (kostenfrei im Lobbybereich sowie im Zimmer) waren wir auch weiterhin mit der Welt verbunden. Preis-/Leistungsverhältnis o.k. Im Februar ist es früh noch etwas frisch und abends kann man schon eine Jacke vertragen. Wenn wir wieder nach Mexiko fliegen sollten, dann im November.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Größe der Zimmer war o.k. Den Balkon haben wir abends genutzt. Die Minibar wurde jeden Tag neu befüllt Die Klimaanlage hatte auch einiges zu tun. Die Kaffeemaschine und das Telefon wurden von uns nicht genutzt - warum Kaffee kochen wenn ich ihn mir an den Bars überall holen kann. Das Zimmer sowie das Bad und die Toilette wurden täglich gereinigt. Wir hatten keine Beanstandungen zumal aller 2 Tage ein schönes aus Handtüchern gefertigtes Tierchen auf unserem Bett stand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In jedem der Hotels gab es eine Hotelbar sowie ein Restaurant, welche durch uns genutzt werden konnten. Daneben gab es noch 9 A-la-Carte Restaurant, welches wir fleißig besucht haben. Wir konnten gar nicht so viel essen wie im Angebot war. Nun war sicher manches gewöhnungsbedürftig - gerade was die mexikanische Küche betraf - aber probieren mussten wir es und es hat geschmeckt. Sauberkeit war sehr gut in den Restaurants; was man ebenso von der Hygiene sagen kann (Personal trug immer Haarnetze). Es gab natürlich mexikanisch, aber auch italienisch. Wir haben immer etwas gefunden, was uns geschmeckt hat. Und für den freundlichen Service gab es etwas Trinkgeld. Zu empfehlen sind die A-la-Carte-Restaurants. Da ließ ebenfalls nichts zu Wünschen übrig. Zu empfehlen ist das mexikanische, das japanische (mit Schaukochen) Restaurant sowie das Restaurant "El Dorado" mit seinen Steaks. Die Atmosphäre war sehr gut und das Personal sehr aufmerksam.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit gegenüber den Gästen wird hier hochgeschrieben. Es gab immer ein freundliches Lächeln und ein "Hola". Neben Spanisch wurde Englisch gesprochen. Mit Deutsch kommt man nicht sehr weit, aber wir hatten ja Hände und Füße und ein paar Englischkenntnisse, so dass wir uns verständlich machen konnten. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung; aller zwei Tage gab es ein neues liebevoll plaziertes Handtuchtier.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand lag in unmittelbarer Nähe der Anlage. Zum Flughafen waren es ca. 1 Stunde. Zum Shoppen waren wir in Carmen des Playa, ca. 30 Minuten entfernt. Am besten und billigsten kommt man mit den kleinen Minibussen hin, die vor der Hotelanlage stehen und auf Gäste warten. Man kann natürlich aus in der Hotelanlage shoppen, aber da sollte man den großen Geldbeutel dabeihaben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es genügend; sie wurden jedoch von uns außer den Abendshows nicht genutzt. Am Strand und am Pool gab es reichlich Liegestühle und Sonnenschirme und am Pool brauchte man auch nicht auf freundliches Servicepersonal verzichten, welches die Gäste mit Getränke versorgte und man konnte sich am Pool reichlich mit Essen versorgen. Der Pool war etwas kühl; aber nach 3 Tagen hatte man sich daran gewöhnt und zum Strand war es ja nicht weit.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:66-70
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karin, Vielen Dank für Ihre nette Feedback in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Wir so sehr zu schätzen Ihre freundliche Ton; und fühle mich glücklich, dass konnten wir, um Ihre Erwartungen zu erfüllen Es wird uns eine groβe Freude sein, Ihnen in irgendeiner Weise helfen zu können Mit freundlichen Grüßen, Celia Benito Assistant Manager