- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes und weitläufiges Hotel mitten im Dschungel. Wir hatten eine modern eingerichtete Juniorsuite und waren sehr zufrieden. Das Badezimmer mit Hydromassagewanne könnte etwas größer sein, aber für 2 Personen im Urlaub vollkommen ausreichend. Die Reinigung erfolgte ebenso zu unserer Zufriedenheit. Ein kleiner Wasserschaden in unserem Badezimmer wurde innerhalb weniger Minuten behoben. Allgemein war das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen ist auch der wunderschöne Spa-Bereich (inkl. Fitnessstudio). Auch über die Restaurants können wir Gutes berichten. Die Buffetrestaurants sind sehr groß und abwechslungsreich. So können die verschiedenen Geschmäcker bedient werden. Bei den a la carte-Restaurants kam es immer wieder zu Wartezeiten, das Essen war jedoch ebenfalls sehr gut. Das Strandrestaurant empfanden wir allerdings nicht so gut und haben uns dann am Poolrestaurant zum Mittag niedergelassen. Der Strand ist gut gepflegt und schön, allerdings gibt es nur zwei Badestellen, wodurch der Strand etwas überlaufen wirkt. Liegen haben wir zu jeder Tageszeit ohne Probleme bekommen. Vom Hotel aus kann man viele Ausflüge unternehmen. Mit dem Taxi, mit der Reiseleitung oder aber auch günstig und problemlos mit dem Collektivo. Hiermit sind wir nach Playa del Carmen sowie Tulum gefahren. In Playa del Carmen kann man deutlich günstiger Einkaufen als in der Hotelanlage. Sehr schön empfanden wir außerdem den Ausflug nach Chichen Itza und die Jeep-Tour Sian Ka'an. Die Hotelanlage können wir auf jeden Fall weiterempfehlen. Sollten wir irgendwann noch mal Urlaub in dieser Region machen, würden wir wieder auf dieses Hotel zurückgreifen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Geehrte Janine, Danke für Ihre Zeit und gute Kommentare. Die Ansicht unserer Kunden ist sehr wesentlich um unserer Arbeit jeden Tag zu verbessen. Fühlen sich Sie frei uns zu kontaktieren wenn wir mit etwas in der Zukunft helfen können. Grüße Banesa Burque Direktorin

