- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hier gibt es eigentlich nicht viel zu schreiben - außer, volle Punktzahl in allen Bereichen! :) Das Hotel ist einfach nur Top, negative Bewertungen können wir hier nicht verstehen. Eine riesige Anlage mitten im Dschungel in der es täglich was neues zu entdecken gibt. Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Bei uns war an der Balkontür das Fliegengitter defekt und die Klima kühlte nicht richtig. Haben wir mitgeteilt und die Sachen wurden schnellstmöglich behoben. Großer Pool mit Swim-up Bar und Liegen im Wasser wo man seinen leckeren Cocktail genießen konnte. Top! Animation war auch super, man wurde angesprochen was als nächstes geboten ist und freundlich eingeladen wenn man Lust hat soll man die nächsten Minuten einfach kommen. Ein nein war auch ok, es wurde nicht versucht einen dazu zu überreden wie es ja manchmal der Fall ist. Super schöner Strand mit vielen Palmen und weißem Sand. Da bei uns das Meer leider etwas stürmisch war spülte es Seegras an. Die Angestellten waren hier aber sehr bemüht es wegzuschaffen. In der kompletten Anlage wuselten die Mitarbeiter wie fleißige Bienen rum und hielten die Anlage sehr sauber! Immer mit einem Lächeln im Gesicht und einem "Hola" wurde man von jedem begrüßt der einem begegnete. Das essen war einfach top. Es gab ALLES!!! Unbedingt alle A la carte Restaurants durchmachen - ein Traum. Trinkgeld ist hier nicht notwendig, jedoch, bei so viel Freundlichkeit und Bemühen gibt man doch sehr gerne was her. :) Unbedingt auf eigene Faust mit den Colectivos (halten direkt vorm Hotel) nach Akumal fahren (nicht mal 10 Fahrminuten) um mit den Schildkröten zu schnorcheln. Einfach unbeschreiblich!!!! Wir hatten einen sehr, sehr schönen Urlaub und werden auf jeden Fall irgendwann wieder kommen! :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Steffi, Herzlichen Dank für die sehr ehrliche Meinung und wirklich treffend formuliert. Wir freuen uns sehr, daß auch unsere Mitarbeiter die Freude und Begeisterung an unsere Gäste weitergeben. Wir sagen vielen Dank für die netten Worte und freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichst Ihre Hotel Kantenah & das liebenswerte Team

