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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub in Mexiko
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier gibt es eigentlich nicht viel zu schreiben - außer, volle Punktzahl in allen Bereichen! :) Das Hotel ist einfach nur Top, negative Bewertungen können wir hier nicht verstehen. Eine riesige Anlage mitten im Dschungel in der es täglich was neues zu entdecken gibt. Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Bei uns war an der Balkontür das Fliegengitter defekt und die Klima kühlte nicht richtig. Haben wir mitgeteilt und die Sachen wurden schnellstmöglich behoben. Großer Pool mit Swim-up Bar und Liegen im Wasser wo man seinen leckeren Cocktail genießen konnte. Top! Animation war auch super, man wurde angesprochen was als nächstes geboten ist und freundlich eingeladen wenn man Lust hat soll man die nächsten Minuten einfach kommen. Ein nein war auch ok, es wurde nicht versucht einen dazu zu überreden wie es ja manchmal der Fall ist. Super schöner Strand mit vielen Palmen und weißem Sand. Da bei uns das Meer leider etwas stürmisch war spülte es Seegras an. Die Angestellten waren hier aber sehr bemüht es wegzuschaffen. In der kompletten Anlage wuselten die Mitarbeiter wie fleißige Bienen rum und hielten die Anlage sehr sauber! Immer mit einem Lächeln im Gesicht und einem "Hola" wurde man von jedem begrüßt der einem begegnete. Das essen war einfach top. Es gab ALLES!!! Unbedingt alle A la carte Restaurants durchmachen - ein Traum. Trinkgeld ist hier nicht notwendig, jedoch, bei so viel Freundlichkeit und Bemühen gibt man doch sehr gerne was her. :) Unbedingt auf eigene Faust mit den Colectivos (halten direkt vorm Hotel) nach Akumal fahren (nicht mal 10 Fahrminuten) um mit den Schildkröten zu schnorcheln. Einfach unbeschreiblich!!!! Wir hatten einen sehr, sehr schönen Urlaub und werden auf jeden Fall irgendwann wieder kommen! :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, Herzlichen Dank für die sehr ehrliche Meinung und wirklich treffend formuliert. Wir freuen uns sehr, daß auch unsere Mitarbeiter die Freude und Begeisterung an unsere Gäste weitergeben. Wir sagen vielen Dank für die netten Worte und freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichst Ihre Hotel Kantenah & das liebenswerte Team