So ein unmotiviertes, unfreundliches Servicepersonal haben wir noch nirgends angetroffen. Das war sehr schade, ansonsten würden wir das Hotel weiterempehlen, da Strand und Pool sehr schön.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ivo
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ivo, Ich möchte mich entschuldigen für irgendeinen Vorfall während Ihres Auftenthaltes bei uns. Es tut uns Leid, dass Sie gegangen sind, mit einem schlechten Eindruck unseres Personals. Für uns, ist es sehr wichtig dass unsere Kunde ganz befriedigt gegangen sind. Wenn wir in irgendeiner Weise Ihnen helfen können, stehen wir gerne zu Verfügung. Mit freundlichen Grüβen, Banesa Burque Direktorin

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