Es handelt sich um fünf Hotels, vier sind für alle Gäste zugänglich. Per Bimmelbahn sind auch alle Hotels erreichbar. Wir waren im Kantenah in einer Juniorsuite. Überall herrscht Sauberkeit und der Zustand der Hotelanlagen ist auch ok. Einige Holzbrücken waren allerdings kaputt und ohne Geländer, man musste beim Laufen aufpassen. Gästestruktur wie üblich in Mexiko Amerikaner und Südamerikaner. Wir können das Hotel aufgrund der Essensvielfalt und dem schönen Strandabschnitt nur weiterempfehlen. Daher kommen wir auch in diesem Sommer wieder, wir freuen uns schon auf das gute Essen und das tolle Meer!
Das Zimmer war groß und ansprechend. Nur ein deutscher Sender. Die Minibar wurde jeden Tag gefüllt. Das Badezimmer war groß genug und sauber.
Es gibt sehr viele Restaurants. Das Mittagessen ist nicht so toll. Dafür ist die Vielfalt abends einfach nur super. Das einzige, was nicht so gut ist, ist die Wartezeit bei den Restaurants. Das System sollte geändert werden. Aber das Essen war größtenteils super. Im Buffettrestaurant nicht so sehr. Wir waren im August 2014 dort und die Klimaanlagen funktionierten in den Restaurants nicht, so dass wir ziemlich schwitzten. Wir hoffen sehr, dass dies behoben ist, denn wir haben bereits für Juli 2015 gebucht.
Deutsch spricht niemand. Spanisch und Englisch sind vorherrschend. Wobei sogar eine Bardame nicht verstand, dass wir einen Pink Panther bestellen wollten. Anscheinend kannte sie die Cocktailkarte nicht... Zimmerreinigung ist ok. Wir haben das Zimmer gewechselt, weil wir zwei Betten haben wollten. Dafür mussten wir allerings unsere Koffer erneut packen und konnten erst am späten Nachmittag in das neue Zimmer umsiedeln. Die Mitarbeiter sind aber alle freundlich.
Entfernung vom Flughafen ca. eine Stunde. In der Nähe ist nichts, aber man kann mit den Collectivos vor dem Hotel nach Cancun, Playa del Carmen oder Tulum fahren. Der Strand vor dem Kantenah ist toll, weißer Sand und ein herrliches Meer. Man kann ohne Wasserschuhe hinein. Allerdings sind auch Korallen dabei, also kann ist es sicherer, Wasserschuhe zu tragen. Schnorcheln kann man auch sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolandschaften sind groß und schön, allerdings im Laufe des Tages ist das Wasser lauwarm und bietet keine Abkühlung. Das sollte geändert werden. Die Animation haben wir nicht genutzt, es war sowieso nur auf Spanisch oder Englisch.
Sehr geehrter Diana, Im Namen des Hotels Grand Palladium Riviera Maya Resort, moechten wir uns fuer Ihren Besuch in unserem Resort bedanken. Nochmals vielen Dank fuer Ihr Kommentar. Es wuerde uns grosse Freude bereiten, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder in unserem Resort willkommen zu heissen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

