Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Das Hotel ist eine wunderbare Ferienanlage. Sehr gepflegte Umgebung. Alles war sauber und nicht renovierungsbeürftig.

Leider hatten wir ein Zimmer parallel zur Staatsstrasse. Die große Balkontür war mit einem Fliegengitter versehen, was wir ansich spitze finden. Aber aufgrund des Verkehrslärms mussten wir die Türe nachts leider schließen. Sonst waren die Zimmer angemessen ausgestattet und auch ausreichend groß.

Die Spezialitätenrestaurants sind sehr zu empfehlen und würden wir mit 5 Sonnen bewerten. Das Reservierungssystem ist allerdings kompliziert. Eine betimmte Essenszeit kann man nicht reservieren. Das Buffetrestaurant ähnelt durch das grelle Licht eher einer Kantine. Deswegen 3 Sonnen. Wir können bzgl. der Vielfalt und Auswahl nichts negatives sagen. Man konnte immer etwas leckeres finden. Die Bars befanden sich in der Lobby. Die abgeteilten Bars z. B. Hemingway waren sehr ungemütlich, auch wegen der Beleuchtung. Wir haben uns in den Bars nicht so wohl gefühlt.

Der Service im Hotel liess zum Teil zu wünschen übrig. An der Rezeption schafften sie es in 3 Wochen nicht, uns ein anderes Zimmer zu geben, in dem nicht der Lärm der nahen Fernstrasse zu hören gewesen wäre. Man behandelte uns recht barsch und von oben herab. Mehrere Nachfragen unsererseits bewirkten nichts. In den Spezialitätenrestaurants war der Service ausgezeichnet, zumindest im Buffetrestaurant des Kantenah war der Service eher bescheiden. Zu Beginn der Mahlzeiten waren noch nicht mal alle Kellner an ihren Plätzen und oft dauerte es bis zu 20 Min. bis man etwas zu trinken bekam.

Das Hotel liegt ca. 30 Min. von Playa del Carmen enfernt. Dorthin kann man einfach und kostengünstig für ca. 50 Pesos pro Fahrt für 2 Personen mit dem Collectivo gelangen. Ansonsten bietet das Hotel aus unserer Sicht keine gute Unterhaltung. Ausserhalb der Hotelanlage war nur Urwald. Das Hotel liegt direkt an der Staatsstrasse. Der Strand des Hotels ist zum Teil felsig und zum Teil herrlicher Sandstrand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools waren wunderbar, man konnte sehr gut schwimmen. Liegen waren - auch an den schattigen Plätzen - rund um die Uhr genügend verfügbar. Internet war nicht allzu teuer, allerdings kann man das besser in Playa del Carmen nutzen. Superbillig und schnell. Der Strand war sehr sauber und zum Teil herrlicher Sandstrand. Auch dort waren zahlreiche Liegen frei. Schattenplätze fand man unter den dichtwachsenden Palmen und Mangroven. Animation war nicht unser Fall. Sportmöglichkeiten OK. Eine Urlauber-Bücherei mit guten aktuellen Büchern in allen Sprachen befand sich in den Nichtraucherbars.