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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Extreme treffen aufeinander
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier treffen zwei Extreme aufeinander. Zum einen das stets freundliche, aufmerksame Personal, leckeres Essen, schöne Anlage, traumhafter Strand und ein Meer, wie es schöner nicht sein könnte. Zum anderen ein abgewohntes Zimmer, das furchtbar nach Moder stank; so sehr, dass ich den Geruch auch nach mehrmaliger Wäsche nicht aus den Kleidern kriege. Wirklich! Total eklig! Und das bei 5 Sternen! Ein Umzug in ein anderes Zimmer wurde uns von Seiten der Reiseleitung nicht ermöglicht. "Die sind alle so", hieß es.....sehr fragwürdig!!!! Auch Montezumas Rache traf uns am 4. Tag (auch außerhalb Mexikos :-) ), obwohl wir uns an die Regeln (kein Eis, keine ungeschälten Früchte etc.) hielten. Also unbedingt ausreichend Kohle-Kompretten etc. einpacken! Ein Fazit ist für uns auch nach fünf Tagen zu Hause daher schwer. Es war gleichzeitig topp und flopp!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Silke, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Anlage und Einrichtungen, sowie Lage als sehr gut bewerten und bedauern gleichzeitig, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Wünschen entsprach. Gerne schlagen wir Ihnen vor, bei einem erneuten Urlaub in unserer Anlage eines unserer renovierten oder neuen Zimmer im Hotel Bávaro zu buchen. Wir sind sicher, dass diese Ihren Zuspruch finden werden. Mit freundlichen Grüssen Ihre Geschäftsleitung