Alle Bewertungen anzeigen
Kirsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel von Baustellen gekennzeichnet
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Während unseres Aufenthaltes im Juli entstanden mehr und mehr Baustellen im Hotel, 3 Tage nach unserer Anreise wurde das große Hauptrestaurant wegen Renovierung geschlossen, danach ein weiteres zu reservierendes Themenrestaurant. Bei unserer Abreise nach 14 Tagen waren sogar am Pool und an der Rezeption Baustellen - unmöglich. Das hat leider unseren Urlaub sehr beeinträchtigt. Die Themenrestaurants konnte man nicht reservieren, so daß Wartezeiten von mehr als einer Stunde die Regel waren. Wir waren schon öfters in der Dom. Rep., aber das haben wir noch nicht erlebt und sowas bei einem 5-Sterne- Hotel. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kirsten, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Ihr Kommentar erscheint im Monat November 2013. Inzwischen sind die Umbauarbeiten im Grand Palladium Bávaro (nicht Grand Palladium Punta Cana) im Abschluss begriffen und wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem weiteren Urlaub in unserer Anlage in den Genuss unserer neuen Einrichtungen kommen würden. Mit freundlichen Grüssen Ihre Geschäftsleitung