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Liza (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dies ist eine super schöne und gepflegte Hotelanlage mit sehr freundlichem Personal. Was uns sehr genervt hat waren die Händler am Strand und sogar auf der Hotelanlage, die einen einfach alles und vor allem völlig überteuert verkaufen wollten und auch keine Ruhe gaben (eine sehr aggressive Verkaufstaktik). Dann hatten wir im ersten Zimmer eine nasse Wand und ein dreckiges Sofa. Nach unserer Beschwerde darüber haben wir auch sofort ein anderes Zimmer bekommen. Die Sauberkeit lies zwar auch hier ein wenig zu wünschen über, aber im Normalfall hält man sich ja sehr selten im Zimmer auf. Ansonsten war es ein wunderschöner Urlaub. Das Karibische Meer sollte man sich auf jeden Fall anschauen, es ist wunderschön (am besten beim Ausflug zur Insel Saona oder Catalina).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liza
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerthe Frau Liza, Vielen dank für die wahl Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, um Ihren urlaub yu geniessen und durch die veröffentlichung des getactens in Tripadvisor. Ich mochte unseren auf erichtigsten Entschuldigung für die vorfälle während ihresletyten aufenthalts bieten, wir informieren Sie dass wir hart, die details seiner meinung und jede unserer Gäste mit einen einzigen ziel arbeiten. Die Erhaltung und verbesserung aller unserer Dienste und einrichtung. Wir freuen uns, bald zurückzukehren und, sörgen sie bitte nicht kontaktieren sie uns bitte vordem ankunftsdatung. Erhalten sie eine herzliche begrüssen. W. Cervera Resident Manager