- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dies ist eine super schöne und gepflegte Hotelanlage mit sehr freundlichem Personal. Was uns sehr genervt hat waren die Händler am Strand und sogar auf der Hotelanlage, die einen einfach alles und vor allem völlig überteuert verkaufen wollten und auch keine Ruhe gaben (eine sehr aggressive Verkaufstaktik). Dann hatten wir im ersten Zimmer eine nasse Wand und ein dreckiges Sofa. Nach unserer Beschwerde darüber haben wir auch sofort ein anderes Zimmer bekommen. Die Sauberkeit lies zwar auch hier ein wenig zu wünschen über, aber im Normalfall hält man sich ja sehr selten im Zimmer auf. Ansonsten war es ein wunderschöner Urlaub. Das Karibische Meer sollte man sich auf jeden Fall anschauen, es ist wunderschön (am besten beim Ausflug zur Insel Saona oder Catalina).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Liza |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geerthe Frau Liza, Vielen dank für die wahl Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, um Ihren urlaub yu geniessen und durch die veröffentlichung des getactens in Tripadvisor. Ich mochte unseren auf erichtigsten Entschuldigung für die vorfälle während ihresletyten aufenthalts bieten, wir informieren Sie dass wir hart, die details seiner meinung und jede unserer Gäste mit einen einzigen ziel arbeiten. Die Erhaltung und verbesserung aller unserer Dienste und einrichtung. Wir freuen uns, bald zurückzukehren und, sörgen sie bitte nicht kontaktieren sie uns bitte vordem ankunftsdatung. Erhalten sie eine herzliche begrüssen. W. Cervera Resident Manager