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Dixi(56-60)Österreich
3 Bewertungen
Vor 1 Monat • Verreist als Paar im März 2026
Der schlechteste Dom.Rep. Urlaub den wir bisher hatten. Nie wieder Palladium
1 / 6

Nie wieder Palladium in Punta Cana keinen Euro Wert. Der grösste Reinfall den wir bis jetzt hatten. Sehr Unhygienisch und Schmutzig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer war noch das besste an diesem Hotel. Nur die Reinigung na ja sagen wir mal es könnte besser sein. Die Dusche und der Balkon wurden sicher nie gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Jeden Tag das gleiche essen. Im La Catedral war es kalt und Laut ohne Jacke wurde man Krank. Jeden Tag geschnetzeltes und die selbe Suppe. Auf der Terrasse waren maximal 10 Tische für jeweils 2 Personen. der Einzige Lichtblick war hier die Bedienung Ynes das war aber eine Ausnahme zum restlichen Personal. Ich war ab der zweiten Nacht mit Brechdurchfall belastet und es wurde trotz Medikamenten nicht besser in den 2 Wochen. Das Strandlokal El Arrecife war auch nicht besser auch hier jeden Tag das selbe Essen und das Personal unqualifiziert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Es macht den Anschein als ob das Personal Angst hatte das man etwas bestellt man musste schon hinterherlaufen oder sich mit auffäligem winken Bemerkbar machen um etwas zu bekommen. Wir haben uns unsere Getränke meistens selber geholt. So etwas wie einen Tisch abwischen kennt man in diesem Hotel nicht.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

keine.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

2 Ausflüge hätte gerne mehr gemacht war aber aufgrund der Darm- Magen Probleme nicht möglich. Die Animation war lächerlich die waren nur mit ein bisschen Tanzen was sie Wassergymnastik nennen beschäftigt. Am Abend gab es jeden Tag Live Musik in der Lobybar die sehr laut und schlecht war.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Die Anlage ist schön aber sehr, sehr ungepflegt. Der Müll lag Tagelang herum es wurden keine Tische abgeräumt oder abgewischt. Überall stand Geschirr und lagen Pizza Kartons. Wenn man sich bis 1m der Poolbar näherte roch es jeden Tag nach erbrochenen bereits Morgens da auch hinter der Bar nichts gereinigt wird. Mir ist immer wieder aufgefallen das sich das Personal nach dem WC die Hände nicht gewaschen hat, dass zog sich durch die ganze Anlage. Egal bei welcher Toilette ich jemanden getroffen habe.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Wenn du um 6 Uhr aufstehst bekommst du einen Platz um 7 Uhr ist es bereits zu spät. Es gibt mehrere Bereiche . Family Select und Travel Club dürfen nicht benütz werden von den schnöden Select Gästen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Du darft die Strandbereiche nicht nutzen obwohl hier genügend Platz war dafür machen sich diese Gäste im Bereich der Select breit und reservieren alles und kommen dann um 15 Uhr vorbei und gehen kurz baden und verschwinden dann wieder aber belegen pro Person 2 Liegen eine in der Sonne und eine im Schatten übrigens am Poll das selbe. Kommt man in deren Bereich wird man regelhaft verjagt. Ich finde auch den Strand nicht schön wie alle schreiben da sind wir von unseren bisherigen Dom.Rep reisen was anders gewöhnt. Man brauch auch nur 200 m nach links gehen da sieht man die schönen Strände.


Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Dixi Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und es bedauert uns aufrichtig, dass Sie keinen erholsamen Aufenthalt genießen konnten. Unser Ziel ist es, in allen Bereichen ein gleichbleibend hohes Niveau zu bieten, von der Gastronomie und dem Service bis hin zur Unterhaltung und der Instandhaltung der Zimmer. Die Tatsache, dass Ihre Erfahrung davon abgewichen ist, entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie den Service einiger unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben. Solche Rückmeldungen helfen unserem Team, sich besser auf die richtigen Aspekte zu konzentrieren. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie in Zukunft von unserem Engagement für Qualität überzeugen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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