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Zumreta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Erwartungen nicht zu hoch setzen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

In die Jahre gekommen und benötigt viele Neuerungen in den Zimmern. Die Außenanlage sehr gepflegt und sauber. Am Strand wird unermüdlich versucht gegen das Seegras anzukämpfen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klimaanlage tropfte bzw. stand unser Zimmer unter Wasser bei Ankunft. Im Bad gab es einen Whirlpool der keinen Stopfen hatte und somit nicht zu nutzen. Leider gab es keine Klobürste und wurde bis zu letzt auch keine mehr zur Verfügung gestellt. In der Aussendusche fehlte die Hängematte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren zufrieden und fanden zu jeder Zeit gutes schmackhaftes Essen. Auch nach 14 Tagen fanden wir " neues"


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir haben immer unsere Getränke immer zügig erhalten. Nach ein paar Tagen wusste das Personal, was wir trinken wollten und haben kurz nachgefragt. Das Dreamteam an der Strandbar war erste Klasse! Herzlichen Dank an Anja ( Deutsche Gäste Betreuung) die uns sehr geholfen hat. An der Rezeption gab es lange Wartezeit, obwohl genug Mitarbeiter da standen. Auch fühlten wir uns eher als störend anstatt Willkommen .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 20 Minuten vom Flughafen Sind 3 Hotels nebeneinander und eine riesige Anlage. Es gibt einen Minizug der durch die komplette Anlage fährt und Abends kann man zu den reservierten Themen Restaurant kommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unaufdringliche Animation mit vielen Angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zumreta
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Zumra, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa als idealen Ort für einen unvergesslichen Urlaub an diesem wunderschönen Reiseziel in der Karibik entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass unser Hotel im Großen und Ganzen sehr schön ist, aber wir versprechen, uns weiterhin zu bemühen, um beim nächsten Mal alle Ihre Erwartungen voll und ganz zu erfüllen. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder die Möglichkeit geben werden, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Erhalten Sie herzliche Grüße aus dem Paradies! Sachenca Núñez Hospitality Manager