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Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Nudelurlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Diese Bewertung bezieht sich auf unsere ursprünglich gebuchte Junior Suite im Grand Palladium Bavaro. Deren Mobiliar war sehr abgewohnt, die Dusche nicht akzeptabel, der Jacuzzi schmierig. Deshalb haben wir vor Ort ein kostenpflichtiges Upgrade auf die Royal Suites vorgenommen. Das Essen in den Buffetrestaurants schmeckte immer gleich, die einzelnen Zutaten waren oft nicht zu erkennen, die Saucen wenig schmackhaft. Besser waren die A La carte Restaurants, obwohl auch diese nie einen 5 Sterne Standard (wie z.B. in Cancun) erreichten. Aus diesem Grund haben wir uns schwerpunktmässig auf Nudelgerichte mit unterschiedlichen Saucen konzentriert. Der Strand war einmalig, das Wasser traumhaft. Das ursprüngliche Hotel machte insgesamt den eindruck, als wenn über Jahre nicht mehr in den Bestand investiert wurde. Die vor Ort gebuchten Royal Suites waren relativ neu, machten aber nur vordergründig einen guten Eindruck. Bei Regen hat es reingeregnet und wir hatten Wasserpfützen auf dem Boden. Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Urlauben in der Karibik fiel dieses Hotel stark ab.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christoph, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Kommentar in Holidaycheck bedanken. Es tut mir leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht so geniessen konnten, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Die von Ihnen genannten Eindrücke und Vorschläge nehmen wir gerne auf um sie entsprechend umzusetzen. Die Kommentare unserer Gäste sind unser bestes Barometer um genau festzustellen, wo Schwächen vorliegen um dieses entsprechend angehen zu können. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder in unserer Anlage begrüssen und möchte mich noch ein Mal für Ihre Zeit bedanken. Mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung