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Franziska (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöne Gartenanlage, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren 2 Wochen in diesem Hotel. Wie schon bereits mehrfach erwähnt, sind die laufwege im Hotel sehr lang bzw. mann nach so einem Urlaub super fit. Wir waren eher enttäuscht, bei den Buffetrestaurants einen sauberen gedekten Tisch zu finden, ist eher schwirig. Die Angestellten zum Teil sehr unmotiviert. Es hat sehr viele amerikanische Gäste in dieser Anlage, die sehr trink- bzw. Festfreudig sind. Tagsüber kamm uns der Strand wie auch Poolbereich eher wie eine Partymeile vor, an ruhe weniger zu denken. Der standabschnitt ist schön, jedoch sitz mann eng aufeinander. Wir hatten eine junior Suite welche sehr geräumig war, jedoch riechte es sehr nach Feuchtigkeit/Muffigin unserem Zimmer, kein angenehmer Geruch. Ging auch nicht mit Klimaanlage weg. Hotelanlage sehr schön grün bepflanzt und gepflegt. Die Reinigung war unserer Ansicht nach ok. Wir waren in der Villa 19. Die Zimmer sind sehr helllhörig. Alles in allem würden wir das Hotel nicht mehr wählen, das Personal war eher unfreundlich und das Essen "all inclusiv" Standart. Getränke ander Bar für nicht Alkohol trinker eher spärliche Auswahl (sprite, Cola, fanta, und übersüsste fertigsäfte) wie erwähnt, all-inclusiv Standard. Zumdem nutzenwir die Hotelklinic da sich mein Mann eine Magen-Darm-Erkrankung eingefangen hat, satter Preis für die Behandlung von Durchfall, 650 Us-Dollar, wir waren schockiert, diese Preise kennen wir nicht mal in der Schweiz.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Franziska, wir bedanken uns für Ihren Kommentar. Es tut uns leid wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Mit freundlichen Grüssen, N.Rodriguez