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Edyta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Finger weg von dem Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

So e8n schlechter Urlaub wie dort habe ich noch nirgends wo erlebt . Das ist kein 5 Sterne Hotel. Für das Geld habe ich mehr erwartet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt und dreckig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ungenießbar immer das gleiche.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Alle Getränke warm und mit Chlor Geschmack ( wenn man das gesagt hat der Kellner war nich zufrieden und nächste Gätrenk hat fast auf uns geworfen) Gläser immer dreckig ( wein Glas noch mit Lippenstift) bei Beschwerde ist gleich ein Chef vom Service Personal gekommen und haben wir gleich auf ein mal kalte Getränke und in sauberen Gläser aber was mach das Nix nächsten Tag wider das gleiche warme und dreckig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edyta
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Edyta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre # hotel# Erfahrung mit uns zu teilen. Die meisten unserer Gäste sind sehr zufrieden mit der Qualität und der großen Auswahl, die wir an Essen und Getränken anbieten. Darüber hinaus glauben wir an die ständige Entwicklung und wir arbeiten daran, dies zu erneuern. Wir entschuldigen uns, weil wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthaltes nicht bemerkt haben, weil wir Ihr Problem sofort gelöst hätten. Natürlich hätten wir gerne alle Probleme besprochen, die Sie im Hotel hatten, denn wir hoffen, dass alle Gäste hier hervorragende Ferien verbringen können. Nichtsdestotrotz hoffen wir, Ihr Vertrauen eines Tages wiederherzustellen. Beste Grüße aus Hurghada Guest Relation Waterworld Makadi Beach