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Henry (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Preiswerter Urlaub( Standard), zum Schnorcheln gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Kinder: ein Hotel um Spaß zu haben. Aber, waren jetzt schon mehrmal's in Ägypten:in diesen Hotel bekamen wir Magen & Darmbeschwerden...!?


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Suite gebucht,diese war zwar groß,aber die Klimaanlage konnte nicht geregelt werden.Tage lang kein warmes Wasser,Abfluß lief sehr langsam ab(müßte halt mal sauber gemacht werden.) Fahrstuhl vom Hotel funktionierte die ersten Tage nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Speisen und Angebot gut ,aber nachfolgende Magen & Darmbeschwerden...!? Mehrmals zu überlaufen , einfach zu viele Urlauber.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es wurden mehrere Reklamationen an der Lobby bzw. Gästebetreuer angegeben, aber diese wurden garnicht bzw. Tage später erst abgestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand war gut, eine Liege zu bekommen,wenn man nicht früh(vor dem Frühstück) eine Handtuchbelegung durchgeführt hatte ,war unmöglich.Diese blöden Reservierungen mit Handtücher.....


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wer Spaß haben wollte, der hatte auch die Möglichkeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Henry, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Auch wenn wir uns sehr darüber freuen, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten, bedauern wir es sehr, dass wir mit dem Essen nicht ganz so Ihren Geschmack trafen. Aber um davon auszugehen, dass dies am Essen lag, müsste uns ein Attest vorliegen und dies war bei KEINEM Gast der Fall! Wenn Sie uns dies direkt vor Ort mitgeteilt hätten, hätten wir natürlich unseren Arzt aufgesucht, damit Sie sich besser gefühlt hätten; denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Der Arzt hätte somit auch die Ursache feststellen können. Eine Magenverstimmung kann auch am Wetter liegen, da sich viele Gäste die warmen Temperaturen nicht gewohnt sind. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürften, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Sunwing Waterworld Makadi Bay