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Aus ÖsterreichLeider nur mittelmäßig bid unakzeptabel!
Martin (41-45)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort Grande Baia hat seit Januar 2014 ein neues Management. Quelle: Resort Grande Baia
2,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Anlage wäre wirklich toll und empfehlenswert, wenn nicht der total schlechte Service und das vollkommen überforderte Personal an der Reception wären. Reklamationen müssen dort gar nicht deponiert werden, da sowieso nichts geändert oder erledigt wird. Das Management ist komplett inkompetent. Es gehen Getränke aus und es dauert minimum 2 Tage bis zur Nachbestellung. Frische Handtücher werden plötzlich keine mehr geliefert. Klimaanlage und Fön waren defekt. Fön wurde nach 2 Tagen und wiederholten Beschwerden ausgetauscht, Klima funktionierte bis zum Schluss nicht. Reception war mit Reklamationen überhäuft. Einziger Pluspunkt war das freundliche Personal. Alles in Allem, keineswegs weiterempfehlbar!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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