Grande Baia Resort & Spa

Im Gesamten kann ich sagen, dass wir den Urlaub trotz anfänglichen Schwierigkeiten genießen konnten. Leider hat es uns, wie viele andere auch mit dem Streik externer Putzkräfte erwischt. Dadurch mussten wir sehr, sehr lange auf ein Zimmer beim Check-In warten. Es herrschte eine Ausnahmesituatiion mit viel Turbulenzen und Aufregung. Der Shuttle hat uns auch deswegen erst viel später vom Flughafen abgeholt (wie später mitgeteilt wurde) mit einer extra längeren Anfahrt, was sehr ärgerlich war, weil niemand genau wusste was genau los war. Eine genauere/bessere Kommunikation wäre hier hilfreicher gewesen. Beim Check-Out habe ich fast 30 min. gewartet: 1. ist die Rezeption einfach unterbesetzt gewesen; 2. Kompetenz der Rezeptionistin (oder einfach die Organisation) ließ zu wünschen übrig. Es kann nicht sein, dass jedesmal wenn man die Rezeption betritt, 15-30 min. durch Wartezeit drauf geht. Deshalb gab es von mir auch eine eher schlechte Bewertung für das Check-In/Check-Out. Durch diese Ausnahmesituation waren alle einwenig überfordert. Vielen Gästen ist natürlich auch dadurch jede Kleinigkeit sofort aufgefallen. Gäste informierten uns, dass davor aber alles wunderbar abgelaufen ist und bei uns ist es auch dann ab dem 3. Tag bestens abgelaufen. Am ersten Tag wurde das Zimmer nicht gemacht (klar, Streik, Überforderung des Personals). Am zweiten Tag haben wir nur die Handtücher ersetzt bekommen und ab dem dritten Tag ist dann alles {bis auf die Rezeption :-) } wieder im Lot gewesen. Deshalb kann ich auch bei der Sauberkeit & Wäschewechsel nur eine 4 geben. Die Anlage ist wunderbar und es steckt sehr viel Potenzial dahinter. Das Hotelmanagement hat sich bemüht, teils muss aber die Kommunikation/Organisation bei so einem Krisenfall besser ablaufen. Gut fand ich, dass alle Restaurants für All-inclusive Gäste (zumindest hatten wir das) geöffnet wurden, ohne einen Preis-Aufschlag. Das Grillrestaurant mit frischem Fisch/Fleisch und einem Pizzaofen waren sensationell, wie sowieso das Essen im Allgemeinen. Im Hauptrestaurant waren paar Sitzbezüge schon dreckig, evt. austauschbar, aber ansonsten ist und war die Gastronomie wunderbar. Sonst atemberaubender Strand, angenehme Atmosphäre.

Beliebte Aktivitäten

• Strand