Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh

Verglichen mit anderen 5* Hotels in Ägypten und aufgrund unserer Erfahrungen können wir keine Weiterempfehlung geben. Wir verstehen nicht, wie diese hohe Weiterempfehlung zustande kommt. Viele Gäste, mit den wir gesprochen haben, waren sehr unzufrieden. Die erhoffte Erholung ist bei uns leider ausgeblieben. Die Arbeiten, um die zweistöckigen Gebäude fertig zu stellen, waren doch sehr laut und zogen sich von morgens bis nachts hin, so daß wir bei offenem Fenster nicht schlafen konnten. Bei geschlossenem Fenster aber auch nicht, weil die Klimaanlage so laut war.

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht, diese hatte jedoch einen Balkon, der keiner war. Viele Zimmerwechsel von anderen Gästen haben wir mitbekommen. Auch wir wollten gerne einen richtigen Balkon und haben dafür ein kleineres Zimmer in Kauf genommen. Das Hotel ließ sich daraufhin an unserem 2. URLAUBSTAG bescheinigen, dass wir mit allem im Hotel sehr zufrieden sind und zu Hause keine Ansprüche wegen des kleineren Zimmers stellen. Ich wollte am zweiten Urlaubstag endlich die Koffer auspacken und habe widerwillig unterschrieben. Traurig, dass ein 5* Haus so was nötig hat. Andere Gäste haben sich geweigert, daß Formular zu unterschreiben. Das hätte ich besser auch getan. Die Zimmer sind renoviert und die Betten sehr bequem, allerdings mit 1.60 m zu schmal. Im Badezimmer war nur der Spiegel und das Waschbecken neu. Der Rest war alt und verbraucht. Es fehlen Bilder und Infomappen im Zimmer. Unsere Roomboy hat unser Zimmer gut gereinigt. WLAN war mittelmäßig, Fernsehprogramme nicht für deutschsprachige Gäste vorgesehen, hauptsächlich auf Osteuropa ausgelegt. Bei Ankunft war unser Safe lose im Schrank. Wozu brauche ich dann einen Safe? Wir hatten in zwei Wochen drei mal kein Wasser und konnten weder duschen noch die Toilette abspülen. Zu dieser Zeit stank es auf unserem Flur wie in einer Kloake.

Das Essen im Büffetrestaurant war zufriedenstellend. Die Auswahl ausreichend. Leider mußten wir vor allem abends immer nach einem freien Platz suchen. Die A la Carte Restaurants haben uns eher enttäuscht. Das haben wir in 5* Hotels in Ägypten immer viel besser angetroffen. Die Papierservietten waren für ein Hotel mit 5* nicht passend. Beim Abendessen gab es zweimal Live Musik mit zwei tollen Künstlerinnen, aber leider nur draußen auf der Terasse. Das hat uns sehr gut gefallen.

Die meisten Mitarbeiter waren freundlich, zuvorkommend und bemüht. Es gab aber auch Ausnahmen. Vielleicht lag es daran, daß die Mitarbeiter zu den Stoßzeiten überlastet waren. Machmal haben wir etwas bestellt, was nie gekommen ist oder das Falsche wurde gebracht, trotz reichlich Trinkgeld. Die Gästebetreuer haben wir tagsüber nie am Strand, am Pool oder abends im Restaurant gesehen, wie wir das aus anderen Hotels kennen. Da waren die Gästebetreuer immer präsent und man konnte immer jemanden ansprechen. Eine Zufriedenheitsbefragung vor Ort hat nicht stattgefunden.

Sehr große, weitläufige Anlage mit vielen Stolperfallen. Wer nicht gut zu Fuß ist, dem ist davon unbedingt abzuraten. Lange Wege zum Strand, wieder zum Restaurant usw. Und das mehrmals am Tag. Geländer sucht man in der Anlage vergebens, genauso wie Umkleiden. Für Strand und 7 Pools gab es eine Damentoilette, zwei für Herren und eine Stelle zum Duschen. Schöner Strand. Zum Schwimmen muss man dazu allerdings über den langen Steg gehen. Uns hat nur der mittlere Teil der Anlage mit den kleinen Häusern oberhalb des Infinity Pools gefallen. Den riesigen Wohnblock mit 6 Etagen und endlosen Gängen fanden wir lieblos renoviert und unpersönlich. Dort waren aber fast alle Urlauber untergebracht. Der Transfer hat bei uns über eine Stunde gedauert, weil zahlreiche Hotels angefahren wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

In der Anlage gibt es sieben Pools. Sechs davon waren sehr kalt und wurden kaum genutzt. Im beheizten Pool war immer viel los. Da aber die einzige Duschmöglichkeit für Strand und alle Pools zu weit weg war, sind die Leute alle ungeduscht ins Wasser gegangen. Dementsprechend unsauber war das Wasser und von einem Fettfilm überzogen. Wassergymnastik hat mich nicht überzeugt. Zu laut und mit Gymnastik hätte das nicht viel zu tun. Leider haben wir erst bei der Abreise erfahren, dass es in der Lobby abends ab und zu Live Musik gab. Darüber gab es keinerlei Aushänge oder Ankündigungen. Sehr schade.